外頭開始下起雨了,每當下雨天,有時我的心情會有這樣兩極化的反應。

我會這麼說:「感謝下雨天時,我們在店鋪裡,不受風吹雨淋,不用外出工作。」

但我心裡也會有另一種聲音:「外頭下著雨,客人不出門,那...我們該怎麼辦?」

 

每當有如此兩樣情的想法,我總會想起這個有趣的小故事。

一對夫妻有兩個兒子,大兒子是賣雨傘的,小兒子是賣草帽子的。有一天大太陽,這對夫妻去看大兒子,大兒子一直哭,因為不下雨傘都賣不出去。這對夫妻回家就拜拜求老天爺明天下雨。隔天真的下大雨了,大兒子賣傘忙得滿身大汗。

隔沒幾天,這對夫妻又去看小兒子,結果看到小兒子一直哭,因為都沒有太陽,帽子賣不出去。這對夫妻回家就拜拜求老天爺明天出太陽。隔天出太陽了,小兒子很高興,賣草帽賣滿身大汗。

這對夫妻又去看大兒子,發現大兒子一直哭,所以他們又去拜拜,隔天下雨了,又換小兒子哭了.....

所以,這對夫妻每天都愁眉苦臉,因為不管晴天或雨天,他們都因擔心兒子而快樂不起來。

 

下著雨的今天,另一伴與我分享下面這篇商業周刊的文章,我想他讀出了我的心情,所以要拿這篇文來鼓勵我們自己,我很喜歡最後一段的這段話:「危機嚇不倒人,也控制不了人,只有恐懼才會束縛你的手腳。我絕對相信,我們所有的人來到這個世界上,都是為了完成一項使命的,沒有一個人是因為巧合而存在於世上。」

是啊~只有來自於自我的恐懼才會真正束縛我們的手腳,所以更突顯出我們更要正面思考與樂觀面對的態度,今天,用這篇文鼓勵我自己,不管是晴天還是雨天,不管來客數多或少,我們都要練習著如往常以一顆服務熱忱的心來面對我們的客人,而且要把本份該做的事做好,因為,以負面或恐懼的心去面對未來只會讓自己更慌張,阻礙我們停滯往前,唯有告訴自己我們是有準備有希望的,我們才可抓住幸運的好機會!!

(原文寫於2011/10/20)

 

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不堪母受辱 窮子復仇翻身全球第7富

全球最大服裝零售王國Zara,預計將於今年11月登台,創辦人奧爾特加(Amancio Ortega Gaona)身價9,300億元,為全球第七大富豪

回顧奧爾特加的前半生,他既非設計天才,也不是品味高超的富豪子女,只是來自西班牙小漁村的窮小子。他的父親是鐵路維修工人,辛勤工作,一家五口卻窮困到連吃飯都有困難。

奧爾特加回憶童年,「一天下午,我放學後與母親一起去商店買吃的。因為我是家裡最小的,她喜歡來接我回家。那天,我們去的是一家食品店,櫃台很高,高得我看不到誰在跟母親講話。雖然時間過去很久了,我永遠無法忘記他們說話的一些內容:『太太,我很抱歉,不能再給你賒帳了。』」

「我看得很清楚,從此,我要去掙錢,這種事情再也不能發生在我媽媽身上。」於是,他丟下書本,12歲就輟學到服裝店當學徒,像個男人一樣,出門掙錢養家。

然而,不管他多麼努力,窮困仍然像是個恥辱的印記,緊緊跟隨著他。

「年紀再大一點,我到一家比較高級的服裝店工作。一天下午,我和客戶的女兒散步,她的母親很有錢。那女孩看似看上了店裡的男孩,也就是我,而我也很喜歡她。」

「一天,她母親來到店裡問老闆,『你的兒子呢?』在她知道我並不是老闆兒子,只是個小店員後,她再也不肯讓她的女兒跟我交往了。」

回憶這些往事時,奧爾特加的聲音高昂了起來,眼神掩不往情緒,「那時候的有錢人,個個都很在乎他們的錢財,其實也不是什麼大錢,卻讓他們自以為高人一等。」這樣的成長經驗,讓奧爾特加必須藉由毫不懈怠的工作來證明自己,「有一種力量一直推動著我,激勵著我,不是為了錢…。」

早年站櫃台時,他看盡有錢人臉色,目送貴婦們趾高氣揚的提著華服離開,他決心要創造出一種「每個人都穿得起的時尚。」於是,他創立Zara,一步步從西班牙第一走到國際舞台。

當Zara成為西班牙第一,奧爾特加回到出生的小村落,他如此回憶:「那是一個很小的村子,只有4戶人家,我們在那裡吃了晚飯, 我問那些人是否還記得我的父母親,有的確實記得,儘管他們並不認識我,這也很正常……。」當年搆不著櫃台的那個小男孩,現在長大了,「已經沒有人能傷害到我了。過去的就過去了,就好像給自己穿上了一身鎧甲……,我從不記恨任何人。」

童年的苦難,給了他超越的勇氣,「危機嚇不倒人,也控制不了人,只有恐懼才會束縛你的手腳。我絕對相信,我們所有的人來到這個世界上,都是為了完成一項使命的,沒有一個人是因為巧合而存在於世上。」75歲的奧爾特加,用60年的拚搏,為自己的一生下了這個註腳。

(文章引用自商業周刊 2011/10/20)

 

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