在月初的時候,我給自己訂了一個小小目標,是關於業績方面的,
雖然這目標不算大,是想要鼓勵自己努力盡全力去突破與達成,
我在部落格右上方寫道:
「挑戰這個月可以達到給自己的目標,我動起來了,正邁力衝刺呢!! 」
有目標的感覺很充實,每天都過的很有勁,都想要多做一些什麼,
都在想還有什麼可以更進步的,然後一點一滴的去做。
我記得有一天我用熱忱的話告訴客人我們店舖已經營四年多的事,
但客人卻冷冷的對我說: 「四年很短好不好!! 不算什麼!! 」
我有點兒驚訝,因為大部份的客人都會鼓勵我們,
但客人走後幾秒鐘後我恍然大悟想到這句話~「忠言逆耳卻一生受用。 」
四年真的不算長,這位客人說的很對,所以我更要努力去做的更長久才對啊^^
這個月還因緣際會看了一本好書,這本書叫做「上網賣東西,這樣做最賺」,
這本書是日本樂天網路商城所成立的樂天大學校長仲山進也所寫。
一開始是因為我們富樂雅居的網路商城也是架設在台灣樂天市場中,
所以很想要深入了解這個從日本引進的樂天市場的經營理念,
當然也是希望能從此書對我們的網路商城也有所助益!!
在看書的過程,非常的愉悅與受啟發,書上的一些理念與想法,
更加肯定我們一直想要長期服務與找到自己的優點特長不削價競爭的理念不謀而合。
而且書中許多的想法,我覺得都不是只適用於網路經營方面,
對於做人處事上也有很多正面的觀念與態度。
書中一段提及要如何化危機為轉機的自勵勵人的話,叫做「那樣正好」。
一般而言,人一旦面臨問題,就有動機想要解決問題,因此,
先說這句「那樣正好」,接在後頭的句子就會自然的想出化危機為轉機的句子,
因為在說這句「那樣正好」時,應該是快速考慮過這三點:
1. 前提是要接受問題已經發生
2. 絕非試圖讓負面損失降到零
3. 該怎麼做才能夠帶來正面效益
我覺得這個想法很棒,撇開網路經營了,
「那樣正好」真的是可以鼓勵自己的話語。
這一個月,我常常在店裡聽到這句話。。。。。
客人要買的東西我們店舖的量不夠,「那樣正好」,我們應該好好來看一下是不是訂貨的流程太慢了,或者應該要訂多一些量放在店裡才對。
附近開了一間有些商品雷同的店,「那樣正好」,我們可以把更符合我們店舖特色的商品擺放出來,競爭對手是讓我們提升水準的大好機會,對商品策略與客戶服務有更好的動力。
天氣不好一直下著雨,「那樣正好」,趁沒人來時把更多商品上架到網路商城,讓更多各地的朋友可以看的見我們所引進的好商品。
沒錯!! 說這句話「那樣正好」時,我們沒有怨嘆的話語,就像書中所說的,「接受問題已經發生,不是試圖讓負面損失降到零,是想著該怎麼做才能帶來正面效益。」
這個月給自己的目標,我們在前天達成了!!
我這樣的鼓勵我自己:
也許很多時候我們無法掌握時運,但手邊很多的事都是我們可以努力去做的,
一件事一件事把它處理好,一點一滴的去累積小小的成就,
我相信,當時運到來時我們一定可以抓的住它的。
倘若時運還是沒來,就說「那樣正好」吧!
「那樣正好」,讓我們再多練習一些基本功,
「那樣正好」,讓我們再可以有更多時間做自己想要去做的事。
這句話,還真的很好用呢^__^
(原文寫於2011/10/28)
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