12/31看完電視上101大樓所放的煙火，跟家人互道<新年快樂>，看著已躺在懷裡睡著的真真，我想著2008年的所有快樂或是難過的事。在此時，2008的烏雲都已飛去，令人溫暖的甜美卻持續在心中維繞......
昨天看到<YiLan美食生活玩家>葉怡蘭小姐所分享的『2008，我做到。2009，我想要…』，我也挺有感觸，也用相同標題來做為我2009年的開年文!!!!
★ 2008，我做到……
做到之一:
2008年，我從以前的小窩搬到店裡的二樓，是感恩的.....因為幸運的我們節省了一筆額外的房租，也多了些生活所需，雖然捨不得以前可愛的小窩，現在的我卻漸漸愛上了這新的家，有個大後院，也漸漸有了新家的溫暖!!!
這兒有越來越多一家大小吱吱喳喳的熱鬧，也多了全家歡樂的笑容....母親也因公司離店舖很近，三不五時到我店舖裡走走聚聚，也算讓我持續2008年實踐我可以兼顧工作及家人陪伴的願想!!!
做到之二:
在店舖經營上，也越來越有心得。
商品品項上總品項數為2100項，增加了近1200項 (年初總品項為900項，初開幕只有500多項)，哇!!!!現在看回過去這真的是很驚人的數字，但很開心有做到允諾客人<每週都有新品上市>的話。
2008年4月份在實體店舖裡開始有了會員制度，讓喜歡我店的客人可以累積消費得到優惠的折扣，也讓我可以紀錄會員的消費品項，提供大家更需要的商品。
很高興的是我們服務的熱情與誠懇依然沒變，看到或聽到客人朋友的建議或分享就可以高興很久......
挑商品的眼光似乎有增高的趨勢，不過這倒是件好事!! 幫客人朋友們替商品把關本來就是店舖經營者當做之事，能夠讓買商品的客人都能開心的使用，用到品質好的商品，且使用上能夠讓居家生活品質提升，這就是我們想要傳達的誠意。
部份做到之三:
然後在2008年我們也加入了台灣樂天購物網，多了購買店舖商品的另一個的管道。不像普通的購物網都在做價格拼鬥戰，我們期望帶給大家的是商品的品質及用心的服務。
購物網頁上的每個地方，都是由我們親自完成，不敢說有多好，畢竟是第一次製作網頁，但我自認為很用心，雖然成效到目前來說還不大(大家似乎還是喜歡價格戰?!)，所以我認為這點算是部份做到，要努力的路還很遠。但在台灣樂天購物網顧問的協助下，也累積了點滴經驗和成果!!!
做到之四:
2008年6月，我在這兒開始了我的格，不管是心情分享、生活紀錄、家人互動、好文章的共享或是店舖大小事的記事，我都很用心的紀錄所有的點點滴滴.....
也在這兒認識了很多<好格友>，拓展了我很大很多的視野，也拉近了跟一些朋友的感情!!發現很多認識格友似乎也都是在與自我本身的某個性格上是相同的，原來網路的世界也是物以類聚，同類相吸啊!!!!!
常常看彼此的文章還會有會心一笑的感動，有相同心情，相同想法，只能說我很幸運拜現代化資訊進步之賜，活在這世代，認識這美好的人事物及你們大家!!!!
想完2008年的所做到的事，接下來是我2009年想要做的....
★ 2009，我想要……
想要之一:
在店舖上方面，2008年大環境景氣不好，在去年年底的很多時候，我時常跟對面的餐廳老闆倆人對望.......因為街道上的人越來越少，同樣的來客數也減少許多(辛酸啊....)。希望年後消費券的刺激可以讓大家開心的使用，也同時可以讓大家鼓勵努力經營的店家讓大家都撐過不景氣。
2009年我最想要的是達成開店之初給自己設立的每月營業額的目標，也期盼2009年會員人數能達到1500人，樂天購物網也可以達成所設立的目標(至少要先可以cover所負擔的年費才行)!!
對店舖的這三個目標有點兒大，但我覺得以目前的經營狀況與景氣，不可以再差了!!!沒有賺錢要我們怎麼提供更好更優質的服務，但又一直接受到大家的鼓舞與肯定，現在更沒有理由與資格放棄當初的理想....
我相信在2009年，只要更努力擁有更多的支持一定可以達成目標的。
想要之二:
因2008年才剛搬來店鋪樓上，一切都有點混亂，也沒有太多持續的運動。在路上看到好鄰居櫻桃谷英文書店的Cindy和Kay一直持續的運動真的很羨慕。也期望在2009年自己和老公能多做些運動和持續的閱讀。
運動方面，以跟老公討論過，任何運動都行，只要能持續半小時以上即可。
閱讀方面，在2008年平均每月可看完2-3本書，期望這數字在2009年可以持平或更上發展! 我很重質不重量，所以閱讀這點我想我應該辦的到!
運動和閱讀這兩件事都可以讓身體跟心靈都能更健康有活力，對我們自己本身也好，也藉由運動及閱讀讓頭腦更活絡更富創造力!!!!
想要之三:
2008年是店舖經營的第二年，對我和老公來說，也是很辛苦的一年。由於要持續有新商品加入店舖的行列，我們所面對的是很大及快速的資金流動，2008年有幾次現金流量控制不好的情形，還好有母親的協助和保險費的應用才度過難關。2008年底在和老公檢討反省之後，期望在2009年可以我們穩健的控制資金需求與支出。
這是我們一直在學習的一個創業過程，很辛苦但一定要去經歷且學習的!
想要之四:
能夠利用假期帶全家人出去旅遊(至少兩天以上，要在外過夜)。
這點願望我很快就可以做到(好像有點小作弊喔..)，因為店舖一年中最長的假期就是春節了，雖然今年我們店舖只放三天(除夕到初二)，但對我們來說已經是最長的假期了!! 早已經跟老公商量安排好帶全家人及婆婆和母親一起去基隆度假(離台北近交通也方便)，也趁此機會刺激消費兼陪伴家人玩樂。
所以這個願望很快的就可以實現了!!!
哈!! 真好!!! 達成願望的感覺真的很好啊........
想要之五:
最後一個想要，我私心的把最後一個願望留給我自己。
在2008年有許多與客人朋友互動的美好經驗，也看了好多本生命輪迴與的書後，我想要能讓自己更有正面積極與樂觀的心胸，然後盡一己之力能幫助身旁的人。大愛小愛都無所謂，另一伴家人朋友陌生人也都可以，盡我想做的就好!!
有客人朋友說來我店裡覺得很溫暖(或親切)，我才漸漸發覺自己小小的一個店舖，一個微笑、一個傾聽的動作會有這樣子的影響力!! 無關乎對店舖裡的業績會有多好，來這兒如果多多少少能舒緩些生活壓力我都會覺得自己很幸福，能貢獻小小的己力給你(妳)。
2007年剛開店因為很多事尚未進入狀況，曾經與一位客人的互動不大好(其實是很小的事，也沒有誰對錯的問題，但卻對初開店毫無經驗的我印象深刻)，從此這位客人未再踏進店裡一步。因她是附近的鄰居，經常會走到店裡附近，每每看到她我的內心就會很激動很想衝出去跟她說說話。一年後，真的就在一年後，在2008年中這位客人又踏入店裡，我內心的激動無法言喻...跟她說說話後，她反而很鼓勵我知道我也很有心想繼續在這條街上奮鬥，我心中的那塊大石頭總算放了下來，但客人給我的支持力量卻一直在銘記在我心中。我不求自己能做多少事，不過，做就是了，對吧!! Just Do It......
很高興有這個題目讓我回想2008年，昂首2009年，要學習要做的事太多，一定要認真盡力努力用心啊!!!
謝謝你看我的長篇大論到最後，生了倆個寶貝後有越來越愛叨念的傾向。反正已死會，您不嫌棄就好!
希望2009年政治與經濟會平穩發展，大家身心都健康，天天到富樂雅居逛街促進消費，我也才可以開心的帶給大家更多的愛啦!! 
報告完畢。
(圖片來源: 媽咪的德瑞之旅)
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