目前分類:店長的酸甜苦辣 (192)

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black mug       

幫客人包裝寄送這個黑馬克杯,

馬克杯的正面寫著 I Feel.....反面則有著各種表情符號的圖案,

裡頭還附贈了一支粉筆,可以使用粉筆在馬克杯上塗鴉或是寫上祝福的話,

這樣搖身一變就變成了獨一無二的馬克杯了呢!

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kaidh2408  

昨晚接到一通電話,

是一位外國客人透過台灣的同事打電話給我們,

這位外國客人想找一組專門用於文字燒的鏟子,

因為這位外國客人在禮拜六就要搭飛機離開台灣,

所以詢問是否可以在離開台灣之前拿到商品。

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 call   

早上,發生了一件事。

外子剛好人在外頭辦事,我在店裡接到他打回來的電話。

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sakura1  

前幾天,在幫客人把訂購的商品做檢查打包寄送的動作。

客人訂購的是這一款日本美濃燒的瓷器盤組,

由日本多才多藝的知名女作家宇野千代女士所設計,

瓷盤組所附贈的竹籃上還貼著~幸福的櫻花。

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IrU5xjlEBuOeQ138zoUpBQ   

在月初的時候,我給自己訂了一個小小目標,是關於業績方面的,

雖然這目標不算大,是想要鼓勵自己努力盡全力去突破與達成,

我在部落格右上方寫道:

「挑戰這個月可以達到給自己的目標,我動起來了,正邁力衝刺呢!! 」

有目標的感覺很充實,每天都過的很有勁,都想要多做一些什麼,

都在想還有什麼可以更進步的,然後一點一滴的去做。

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 flayahome20140126   

這是今年所製作的富樂雅居春節營業時間版面~

~富足家居平安樂,豐饒之年慶有餘~

嘻嘻~您有看到可愛的馬兒在寫書法"馬到成功"嗎?! ^___^

 

今天把最後一件訂單商品順利的寄出,

這幾天宅配人員也相當忙碌,非常感謝宅配人員的辛勞,

幫我們把每一件商品都安全的送達客人手中!

也感謝大家一路以來對富樂雅居的愛護與鼓勵!

對於每一筆訂單我們都秉持著感恩與全力以赴的態度,

真的很謝謝大家對我們的信任與支持~

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wishcometrue  

最近店務還蠻繁忙的,時間變得很瑣碎,拜訪與回覆留言較慢,請格友們見諒啊!!

瑣碎的時間裡,還是想在格子上紀錄這幾天一些片段的心情~~^___^

 

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今年10月店裡所舉辦的免費抽獎活動,

是要把可愛的小王子馬克杯送給一位幸運中獎的朋友~

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20131125a    

從小我就喜愛收集小卡片,學生時代喜歡寫小卡片給同學,

談戀愛時會寫小卡片給愛人,現在做午餐便當時會寫小卡片給孩子,

店鋪裡要寄送商品給客人時我也會寫一張祝福小卡。

一張小卡片,代表我小小的祝福,希望收到的人可以感受到我的心意~~

照片上右邊的兩支筆是格友愛菲送給我的~

兩支原子筆水都已用光,表示我有盡其所能的寫喔^^

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smile  

Ginger: 昨日在店裡與外子一同討論著一些商品行銷的方式,討論過程中有點兒像是腦力激盪,而且還越討論越激烈,讓女兒不小心以為我們在「吵架」,還跑去跟阿嬤告狀! 呵呵~孩子啊,真是抱歉啊~爸媽下次討論的時候會小聲一點的~~

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konitz_ladybug  

那一天,一位看起來像是印尼的女孩走進店裡,

她很靦腆的在店裡逛著,也在馬克杯陳列櫃前看了良久。

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 fighting   

嘻嘻嘻!!! 每次看到這張照片都會想笑耶~

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最近店裡進了些食玩(就是零食附小型玩具),其中有一個是搖鈴笛。


它是一個可以用手拿著的,會發出聲響的鈴噹玩具,


把手的部份還可以當成笛子吹,裡頭還附有好吃的糖果呢~


 


剛進到貨時,我拿著搖鈴笛,一邊搖一邊發出「沙沙沙」的響聲,


因為體積不小,我把搖鈴笛放在櫃台旁邊,想說還可以跟客人介紹一下,


心裡想著,不知道這樣的商品大家會喜歡嗎?!


 


不過這幾天發現的有趣畫面是,


幾乎每個來結帳的客人都會自己拿起搖鈴笛搖它個好幾下,


若是幾個人一起來店裡,其中有一個人先拿起搖鈴笛「沙沙沙」個幾下時,


其它的家人朋友們也都會跟著圍聚過來,一起看看到底是什麼!


然後就會聽到客人們此起彼落歡樂的討論聲。。。。。。


「咦? 這是什麼?」


「好酷耶~還會發出聲音?!」


「哇!另一邊還是笛子呢!好有趣唷~」


「啊~ 那個誰誰誰一定會喜歡的!」


我彷彿變成了旁觀者,不需我多做介紹,


客人們因為可愛的搖鈴笛而讓逛街的氣氛更加自在與愉快~


 


還有一位客人平時來店裡都挺嚴肅的,快速選貨,快速結帳,


最近他來店裡在結帳時,我一如往常的快快幫他結帳,


只看到他在櫃台前,看到了搖鈴笛,先是猶豫了一下,


然後就看見這位客人拿起搖鈴笛搖了幾下,不自覺的笑了出來,


呵呵,這還是我第一次看見他的笑容呢。


 


剛好這幾天一位友人帶著快滿週歲的的寶寶來訪,


我拿著這搖鈴笛給他,寶寶一拿到這搖鈴笛就緊握著不放,


小手一搖就聽到「沙沙沙」的聲音,


他的雙眼直盯著這個玩具,嘻嘻地笑個不停,真的是好開心呀。


 


我還驚訝的發現,大多數拿起搖鈴笛並不只是小孩喔,


有許多像我一樣年紀甚至更年長的「大人」朋友們也喜歡拿著它搖哩!


有一位老奶奶看到搖鈴笛,拿起它來搖一搖,


我看著她一邊搖著它發出「沙沙沙」的響聲,


那老奶奶像是返老還童似的回送給我一個開心又燦爛的大大笑容,


這真的讓我好驚喜又開心呢~


 


這充滿童趣的搖鈴笛,讓最近的店裡多了些笑聲與美好回憶,真好耶~~


 


 

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在去年富樂雅居六週年的時候,看到了這一則故事-跨越盧比孔河,

當時的我們遇到了一些挫折與考驗,

其實這七年來,我們做錯了一些事,但幸運的是,也做對了一些事,

做錯了失敗了跌倒了,記取經驗調整步伐、擦乾眼淚、再爬起來向前走!

其實每個人在自己的崗位上不也都是如此嗎?!

我們都在自己的人生經驗中學習成長,大家都是如此一樣的在努力著啊~~

 

這一路上遇到了好多的貴人,

有時候是客人一句鼓勵我們的話有時候是家人朋友彼此拍拍肩的一個動作

有時候是格友你(妳)們的一句給Ginger打氣加油說Yes I Can的留言,

都讓我們又打起精神,有著勇氣與決心繼續堅持下去! 真的好感謝好珍惜每一位貴人!!

 

今天,在七週年的前夕,再次以這個小故事鼓舞我們自己,

也感謝格友們這幾天陪伴著Ginger,回顧著我第三個寶貝,我的店的點點滴滴~

明天富樂雅居就要滿七歲了! 期待開心吃蛋糕囉!! ^__^

                                                                                        2014/08/02

 

(以下文章寫於2013/8/5 富樂雅居成立滿六年)

 

在富樂雅居滿六週年的那一天,幾位親朋好友來到店裡,

大家圍繞在櫃台的桌子前方,開心的為富樂雅居唱著生日快樂歌。

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 Oh Yeah~~


今午在全家人的努力下,


立蛋大成功!!

富樂雅居
祝福大家


端午佳節愉快唷~~


 



 


番外篇:


下圖是女兒的蛋


她畫上可愛的圖案


乍看下我說: 「這是嫦娥嗎? 畫的好漂亮唷~~


女兒: 「媽~ 拜託好不好!   嫦娥是中秋節耶.........


 



 


 

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今日有一對外國母女客人來到店裡,


她們邊逛街邊聊天,


後來在結帳時這位母親告訴我說,


她們所選購的這些東西都是要寄回阿拉斯加的。


 


我用簡單的英文與她們交談,


原來她們是從阿拉斯加遠渡重洋來到台灣工作,


這位母親還把手機拿出來與我分享一些阿拉斯加的照片,


她說一直都很喜歡我們所引進的商品,


現在要回家了,


所以想把喜歡的商品一起帶回家鄉!!


 


我聽了好感動~


阿拉斯加,這是一個離我好遙遠的地方~


而我們是這麼的有緣與榮幸,


可以在台灣結下善緣,


希望富樂雅居的寶貝商品們,


可以伴隨著她們回到阿拉斯加,


讓她們與家人一同分享,


享受美好的幸福感受......


 


(照片來源: 維基百科 阿拉斯加 )


 

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母親節即將到來,店長想起韓劇「大長今」裡的一段小故事,這一段長今給太后所出的謎語讓店長印象深刻,也讓店長非常感動,在此與大家分享~~


****皇上的母親太后娘娘因年老,老年疾病也日益嚴重,此時又誤信讒言,與皇上賭氣,不肯接受長今的老師申主簿的治療,申主簿在情急之下冒犯了太后,說出了被視為非常不尊重太后,且十分不吉利的禁語,太后因此大發雷廷,連皇上也被不假辭色的趕出太后的寢宮。皇上因為太后不肯接受治療而憂心忡忡,決定先罷除申主簿醫官之職,以求太后息怒。長今眼看老師申主簿即將被撤銷官職,不顧性命危險,希望能勸服太后。


長今挺身而出:「娘娘,據小的所知,娘娘的病已經無法再拖延下去了,十分危急了,在這麼緊急的時刻,娘娘怎麼可以捨棄自己,想要來試驗皇上呢?為甚麼您想要以試驗皇上來為自己招來禍患呢?」


長今: 「太后娘娘,娘娘您現在正在欺騙您自己呢?娘娘您用您最寶貴的性命,來向皇上挑戰,想要試驗皇上,皇上的龍體誠為可貴,可是太后娘娘的玉體,也是無法言喻的貴重,但是,兩位都同時捨棄貴重的玉體,正在做一場無謂的挑戰呢!」


太后問長今:「你剛剛說我在試驗皇上,我在向皇上挑戰嗎?」


長今趕緊回太后:「是,是這樣沒錯,娘娘現在是以您的生死來向皇上挑戰,小的寧願娘娘您選擇跟小的挑戰。這件事實在太危險了,小的斗膽請娘娘與小的挑戰吧。」


長今當下要求:「如果小的贏了,就請太后娘娘接受申主簿大人的治療,如果小的輸了,小的願意交出性命。」


長今居然拿自己的性命用以交換,太后非常不解:「你的性命如此低賤嗎?」


長今回太后:「不是的,娘娘,我的性命也是貴重的無以言喻,但是,老師的性命正如同小的性命啊。」


長今救師心切感動了太后,也提醒着太后人命關天,太后終於同意:「好,你到底要跟我挑戰甚麼?」


長今回答:「娘娘,很簡單的,小的出一道謎語,只要娘娘答出正確的答案就行了。」


太后警告長今:「很好,我答應你的挑戰,不過如果我答對了,你如此蔑視我,我將以重罪懲處,你必須負全責。」


長今自信地說道:「小的謹記在心,不過小的認為,娘娘您一定會接受治療的。」



(照片來源: 維基百科)


長今面對眾人不可思議的目光,平靜地說出了謎題:「娘娘,這道題目請您猜一個人,請您猜猜看這個人到底是誰。這個人自古以來就是一位食醫,聽說中國皇帝之所以有食醫,也就是起源於這個人,這個人雖然是家中的奴婢,卻負責家中所有粗重的工作,但是,此人也是全家最敬愛的老師,這個人活着的時候,全天下的事物都穩若泰山,這個人死後,全天下就象遭到洪水無情的侵襲,只要您猜出這個人是誰就可以了……不過小的擔心太后娘娘的病情,所以只能給您一天的時間。」


長今為了救老師,為救太后和皇上,機智的想出了這個辦法。但是謎底到底是甚麼呢?長今面對任何人,包括好友和老師,她都保守秘密,笑而不答,為此大夥都為長今捏了一把冷汗。


不料揭示答案的那一天,太后甚麼也沒說只是突然吩咐:「我願意接受治療,幫我診脈吧。」


正當所有人都感到納悶,無法理解太后的決定,議論紛紛猜測不休時,太后自己也終於忍不住,無可奈何地責備長今讓她不得不輸掉這個挑戰。


「即使是明白了答案結果也是一樣,從一開始答應長今就註定會輸掉這個挑戰。」


太后見眾人不解,又看到皇上日夜為自己憂心,她對皇上說:「答案就是我。」


太后讓長今給皇上解釋。


長今遵太后之命向皇上揭示謎底:小的說過,這個女人主要職務就是食醫。做母親的,要時時刻刻照顧子女有沒有生病、吃飽穿暖或是有沒有睡好。所謂食醫,就是要留心哪些食物是皇上不可食用的膳食,還要體察哪些食物皇上食用之後會對龍體有益,夙夜匪懈不分晝夜,為皇上的飲食和健康著想,因此中國的皇帝,之所以開始起用食醫,就是源於母親。也因此太后娘娘您不僅是皇上的母親,也是皇上的食醫。還有,這個女人就如同家裏的奴婢一樣,其實,也是家中所有人最敬愛的老師。母親雖然受凍,卻一心想著子女是否穿暖,母親雖然挨餓,卻一心念著子女是否吃飽,母親雖然辛苦,卻一心顧著子女是否平安,這麼看來,身為母親為了子女所受的折磨,比奴婢還要沉重,不過,如果沒有母親的照料與庇佑,做子女的,又怎麼能按時吃飽,天冷不受寒呢?所以母親是家中最辛苦的奴婢,但是也是比任何人都偉大的老師,這女人在世的時候,天下就像泰山一樣穩當,如果這女人消失,天下就如同洪水侵襲一般……


在場的所有人包括皇上、皇后都頻頻點頭,深受感動,太后更是流露出十分慚愧的神色,她聽完長今對母親兩個字的謎底的解釋後,接過長今的話繼續說道:我活著的時候,可以做皇上穩當可靠的泰山,如果我死了,皇上將會傷心淚流成河,所以我怎麼能夠忍心,怎麼能視皇上的苦惱於不顧呢?所以,我才說這孩子真是無禮放肆,我與她的挑戰一開始就注定我是輸家了,不知道答案我就必須要接受治療,知道了答案,卻又是要我覺悟,不能讓我的兒子皇上您陷入苦惱,怎麼做都是我的不是,我又怎麼能懲處這個孩子呢?


 

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今天發生了一件讓店長小感動的事,與大家分享!!


 


有一位客人好可愛,感冒生病了還是要來富樂雅居買東西~~


她在電話裡訂好東西後,就開著車,


來到店門口「得來速」(一手交$,一手交貨^0^),


看著客人戴著口罩,聲音還有些沙啞....


 


於是趕緊問候一句:「要保重捏!」


她對我說:「拍ㄙㄟ捏! 讓妳"得來速".....謝謝捏!」


 


其實能為客人服務真的是一件很開心又有成就感的事,


而且還能接受到來自客人對我們服務的正面回應更讓我感恩。


 


最近天氣多變化,大家真的都要多多保重呀!!


祝大家 週末快樂 ^_____^


 

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紫色的浪漫加上番紅花的微微綻放,自在而優雅~


讓我想起三月底與格友采薇的相聚........


 


幸運的我,


在部落格這個園地裡受到許多格友們的愛護與鼓勵,我一直都好珍惜!


若是能在格海之外「真正」的見上一面,真實的好好的擁抱一下,


這一切我真的好感恩!


格友采薇是我一直非常欣賞且喜歡的格友,


她的文字優雅且舒服自在,采薇喜歡爬山,也喜好看書,樂觀大方,


我總在她那兒看到好山好水好心情,也看到了很多不一樣的好書介紹,真好!


 


(去年看了采薇介紹的《叔本華的眼淚》,至今我仍常想起書中的一些片段,


讓我非常的感動與喜愛!   詳見文: 我終於看了「叔本華的眼淚」 )


 


這一次采薇來訪,讓我好開心欣喜~


而另一驚喜的是,她在與家人閒聊之下,


采薇竟是婆婆高中的小學妹耶!!!  呵呵~ 真的是緣上加緣啊~~


婆婆從嘉義來到台北異鄉也十多年了,


能夠在台北這兒遇見小學妹,她可是比我還更開心啊!!!!!


采薇回家後婆婆還一直聊到高中念書的點滴,還特別叮嚀我,


下次采薇上來台北,一定要再約她來相會喔........


 


看到店內的番紅花馬克杯,那浪漫優雅的紫,讓我想起了采薇,


采薇,謝謝妳的來訪,讓我歡喜,


妳的話語給了同在服務業的我一劑大大的強心針,好溫暖受用!


 


突然覺得與格友們見面後,都會讓我有很熟悉的感覺.....彷彿早已見過彼此.....


這就是所謂的"氣味相同"嗎......嘻嘻!!!!


 


** 格友采薇寫的: 富樂雅居尋寶趣 


 



 

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這幾天外頭一直下著雨,大家一切都好嗎?


 


最近富樂雅居接到了一些國外朋友們的來信或留言,


告訴我們他們很喜歡我們所引進的商品,


真的是非常感謝大家對我們的支持與鼓勵呢~~


 


這讓店長想起店裡的三款馬克杯:


「奧運金牌」-  有粉絲們的加油,讓我們就像奧運選手一樣,


每天都努力的比昨天更進步,邁向贏得服務業的金牌之路。


「歷史學」- 有粉絲們的陪伴,富樂雅居正努力開創著閃閃發亮的歷史。


「色彩學」- 期待我們大家都有一個多采多姿的美好人生~~




 


P.S 店長在寫的當下,內心的熱血是澎湃的,


寫完之後,突然覺得有點兒小小的肉麻哩~~\^0^/ (好害羞唷~)



 

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