幫客人包裝寄送這個黑馬克杯,
馬克杯的正面寫著 I Feel.....反面則有著各種表情符號的圖案,
裡頭還附贈了一支粉筆,可以使用粉筆在馬克杯上塗鴉或是寫上祝福的話,
這樣搖身一變就變成了獨一無二的馬克杯了呢!
幫客人包裝寄送這個黑馬克杯,
馬克杯的正面寫著 I Feel.....反面則有著各種表情符號的圖案,
裡頭還附贈了一支粉筆,可以使用粉筆在馬克杯上塗鴉或是寫上祝福的話,
這樣搖身一變就變成了獨一無二的馬克杯了呢!
昨晚接到一通電話,
是一位外國客人透過台灣的同事打電話給我們,
這位外國客人想找一組專門用於文字燒的鏟子,
因為這位外國客人在禮拜六就要搭飛機離開台灣,
所以詢問是否可以在離開台灣之前拿到商品。
前幾天,在幫客人把訂購的商品做檢查打包寄送的動作。
客人訂購的是這一款日本美濃燒的瓷器盤組,
由日本多才多藝的知名女作家宇野千代女士所設計,
瓷盤組所附贈的竹籃上還貼著~幸福的櫻花。
在月初的時候,我給自己訂了一個小小目標,是關於業績方面的,
雖然這目標不算大,是想要鼓勵自己努力盡全力去突破與達成,
我在部落格右上方寫道:
「挑戰這個月可以達到給自己的目標,我動起來了,正邁力衝刺呢!! 」
有目標的感覺很充實,每天都過的很有勁,都想要多做一些什麼,
都在想還有什麼可以更進步的,然後一點一滴的去做。
這是今年所製作的富樂雅居春節營業時間版面~
~富足家居平安樂,豐饒之年慶有餘~
嘻嘻~您有看到可愛的馬兒在寫書法"馬到成功"嗎?! ^___^
今天把最後一件訂單商品順利的寄出,
這幾天宅配人員也相當忙碌,非常感謝宅配人員的辛勞,
幫我們把每一件商品都安全的送達客人手中!
也感謝大家一路以來對富樂雅居的愛護與鼓勵!
對於每一筆訂單我們都秉持著感恩與全力以赴的態度,
真的很謝謝大家對我們的信任與支持~
從小我就喜愛收集小卡片,學生時代喜歡寫小卡片給同學,
談戀愛時會寫小卡片給愛人,現在做午餐便當時會寫小卡片給孩子,
店鋪裡要寄送商品給客人時我也會寫一張祝福小卡。
一張小卡片,代表我小小的祝福,希望收到的人可以感受到我的心意~~
照片上右邊的兩支筆是格友愛菲送給我的~
兩支原子筆水都已用光,表示我有盡其所能的寫喔^^
Ginger: 昨日在店裡與外子一同討論著一些商品行銷的方式,討論過程中有點兒像是腦力激盪,而且還越討論越激烈,讓女兒不小心以為我們在「吵架」,還跑去跟阿嬤告狀! 呵呵~孩子啊,真是抱歉啊~爸媽下次討論的時候會小聲一點的~~
最近店裡進了些食玩(就是零食附小型玩具),其中有一個是搖鈴笛。
它是一個可以用手拿著的,會發出聲響的鈴噹玩具,
把手的部份還可以當成笛子吹,裡頭還附有好吃的糖果呢~
剛進到貨時,我拿著搖鈴笛,一邊搖一邊發出「沙沙沙」的響聲,
因為體積不小,我把搖鈴笛放在櫃台旁邊,想說還可以跟客人介紹一下,
心裡想著,不知道這樣的商品大家會喜歡嗎?!
不過這幾天發現的有趣畫面是,
幾乎每個來結帳的客人都會自己拿起搖鈴笛搖它個好幾下,
若是幾個人一起來店裡,其中有一個人先拿起搖鈴笛「沙沙沙」個幾下時,
其它的家人朋友們也都會跟著圍聚過來,一起看看到底是什麼!
然後就會聽到客人們此起彼落歡樂的討論聲。。。。。。
「咦? 這是什麼?」
「好酷耶~還會發出聲音?!」
「哇!另一邊還是笛子呢!好有趣唷~」
「啊~ 那個誰誰誰一定會喜歡的!」
我彷彿變成了旁觀者,不需我多做介紹,
客人們因為可愛的搖鈴笛而讓逛街的氣氛更加自在與愉快~
還有一位客人平時來店裡都挺嚴肅的,快速選貨,快速結帳,
最近他來店裡在結帳時,我一如往常的快快幫他結帳,
只看到他在櫃台前,看到了搖鈴笛,先是猶豫了一下,
然後就看見這位客人拿起搖鈴笛搖了幾下,不自覺的笑了出來,
呵呵,這還是我第一次看見他的笑容呢。
剛好這幾天一位友人帶著快滿週歲的的寶寶來訪,
我拿著這搖鈴笛給他,寶寶一拿到這搖鈴笛就緊握著不放,
小手一搖就聽到「沙沙沙」的聲音,
他的雙眼直盯著這個玩具,嘻嘻地笑個不停,真的是好開心呀。
我還驚訝的發現,大多數拿起搖鈴笛並不只是小孩喔,
有許多像我一樣年紀甚至更年長的「大人」朋友們也喜歡拿著它搖哩!
有一位老奶奶看到搖鈴笛,拿起它來搖一搖,
我看著她一邊搖著它發出「沙沙沙」的響聲,
那老奶奶像是返老還童似的回送給我一個開心又燦爛的大大笑容,
這真的讓我好驚喜又開心呢~
這充滿童趣的搖鈴笛,讓最近的店裡多了些笑聲與美好回憶,真好耶~~
在去年富樂雅居六週年的時候,看到了這一則故事-跨越盧比孔河,
當時的我們遇到了一些挫折與考驗,
其實這七年來,我們做錯了一些事,但幸運的是,也做對了一些事,
做錯了、失敗了、跌倒了,記取經驗、調整步伐、擦乾眼淚、再爬起來向前走!
其實每個人在自己的崗位上不也都是如此嗎?!
我們都在自己的人生經驗中學習成長,大家都是如此一樣的在努力著啊~~
這一路上遇到了好多的貴人,
有時候是客人一句鼓勵我們的話、有時候是家人朋友彼此拍拍肩的一個動作、
有時候是格友你(妳)們的一句給Ginger打氣加油說Yes I Can的留言,
都讓我們又打起精神,有著勇氣與決心繼續堅持下去! 真的好感謝好珍惜每一位貴人!!
今天,在七週年的前夕,再次以這個小故事鼓舞我們自己,
也感謝格友們這幾天陪伴著Ginger,回顧著我第三個寶貝,我的店的點點滴滴~
明天富樂雅居就要滿七歲了! 期待開心吃蛋糕囉!! ^__^
2014/08/02
(以下文章寫於2013/8/5 富樂雅居成立滿六年)
在富樂雅居滿六週年的那一天,幾位親朋好友來到店裡,
大家圍繞在櫃台的桌子前方,開心的為富樂雅居唱著生日快樂歌。
Oh Yeah~~
今午在全家人的努力下,
立蛋大成功!!
富樂雅居祝福大家
端午佳節愉快唷~~
番外篇:
下圖是女兒的蛋
她畫上可愛的圖案
乍看下我說: 「這是嫦娥嗎? 畫的好漂亮唷~~」
女兒: 「媽~ 拜託好不好! 嫦娥是中秋節耶.........」
今日有一對外國母女客人來到店裡,
她們邊逛街邊聊天,
後來在結帳時這位母親告訴我說,
她們所選購的這些東西都是要寄回阿拉斯加的。
我用簡單的英文與她們交談,
原來她們是從阿拉斯加遠渡重洋來到台灣工作,
這位母親還把手機拿出來與我分享一些阿拉斯加的照片,
她說一直都很喜歡我們所引進的商品,
現在要回家了,
所以想把喜歡的商品一起帶回家鄉!!
我聽了好感動~
阿拉斯加,這是一個離我好遙遠的地方~
而我們是這麼的有緣與榮幸,
可以在台灣結下善緣,
希望富樂雅居的寶貝商品們,
可以伴隨著她們回到阿拉斯加,
讓她們與家人一同分享,
享受美好的幸福感受......
(照片來源: 維基百科 阿拉斯加 )
母親節即將到來,店長想起韓劇「大長今」裡的一段小故事,這一段長今給太后所出的謎語讓店長印象深刻,也讓店長非常感動,在此與大家分享~~
****皇上的母親太后娘娘因年老,老年疾病也日益嚴重,此時又誤信讒言,與皇上賭氣,不肯接受長今的老師申主簿的治療,申主簿在情急之下冒犯了太后,說出了被視為非常不尊重太后,且十分不吉利的禁語,太后因此大發雷廷,連皇上也被不假辭色的趕出太后的寢宮。皇上因為太后不肯接受治療而憂心忡忡,決定先罷除申主簿醫官之職,以求太后息怒。長今眼看老師申主簿即將被撤銷官職,不顧性命危險,希望能勸服太后。
長今挺身而出:「娘娘,據小的所知,娘娘的病已經無法再拖延下去了,十分危急了,在這麼緊急的時刻,娘娘怎麼可以捨棄自己,想要來試驗皇上呢?為甚麼您想要以試驗皇上來為自己招來禍患呢?」
長今: 「太后娘娘,娘娘您現在正在欺騙您自己呢?娘娘您用您最寶貴的性命,來向皇上挑戰,想要試驗皇上,皇上的龍體誠為可貴,可是太后娘娘的玉體,也是無法言喻的貴重,但是,兩位都同時捨棄貴重的玉體,正在做一場無謂的挑戰呢!」
太后問長今:「你剛剛說我在試驗皇上,我在向皇上挑戰嗎?」
長今趕緊回太后:「是,是這樣沒錯,娘娘現在是以您的生死來向皇上挑戰,小的寧願娘娘您選擇跟小的挑戰。這件事實在太危險了,小的斗膽請娘娘與小的挑戰吧。」
長今當下要求:「如果小的贏了,就請太后娘娘接受申主簿大人的治療,如果小的輸了,小的願意交出性命。」
長今居然拿自己的性命用以交換,太后非常不解:「你的性命如此低賤嗎?」
長今回太后:「不是的,娘娘,我的性命也是貴重的無以言喻,但是,老師的性命正如同小的性命啊。」
長今救師心切感動了太后,也提醒着太后人命關天,太后終於同意:「好,你到底要跟我挑戰甚麼?」
長今回答:「娘娘,很簡單的,小的出一道謎語,只要娘娘答出正確的答案就行了。」
太后警告長今:「很好,我答應你的挑戰,不過如果我答對了,你如此蔑視我,我將以重罪懲處,你必須負全責。」
長今自信地說道:「小的謹記在心,不過小的認為,娘娘您一定會接受治療的。」
(照片來源: 維基百科)
長今面對眾人不可思議的目光,平靜地說出了謎題:「娘娘,這道題目請您猜一個人,請您猜猜看這個人到底是誰。這個人自古以來就是一位食醫,聽說中國皇帝之所以有食醫,也就是起源於這個人,這個人雖然是家中的奴婢,卻負責家中所有粗重的工作,但是,此人也是全家最敬愛的老師,這個人活着的時候,全天下的事物都穩若泰山,這個人死後,全天下就象遭到洪水無情的侵襲,只要您猜出這個人是誰就可以了……不過小的擔心太后娘娘的病情,所以只能給您一天的時間。」
長今為了救老師,為救太后和皇上,機智的想出了這個辦法。但是謎底到底是甚麼呢?長今面對任何人,包括好友和老師,她都保守秘密,笑而不答,為此大夥都為長今捏了一把冷汗。
不料揭示答案的那一天,太后甚麼也沒說只是突然吩咐:「我願意接受治療,幫我診脈吧。」
正當所有人都感到納悶,無法理解太后的決定,議論紛紛猜測不休時,太后自己也終於忍不住,無可奈何地責備長今讓她不得不輸掉這個挑戰。
「即使是明白了答案結果也是一樣,從一開始答應長今就註定會輸掉這個挑戰。」
太后見眾人不解,又看到皇上日夜為自己憂心,她對皇上說:「答案就是我。」
太后讓長今給皇上解釋。
長今遵太后之命向皇上揭示謎底:「小的說過,這個女人主要職務就是食醫。做母親的,要時時刻刻照顧子女有沒有生病、吃飽穿暖或是有沒有睡好。所謂食醫,就是要留心哪些食物是皇上不可食用的膳食,還要體察哪些食物皇上食用之後會對龍體有益,夙夜匪懈不分晝夜,為皇上的飲食和健康著想,因此中國的皇帝,之所以開始起用食醫,就是源於母親。也因此太后娘娘您不僅是皇上的母親,也是皇上的食醫。還有,這個女人就如同家裏的奴婢一樣,其實,也是家中所有人最敬愛的老師。母親雖然受凍,卻一心想著子女是否穿暖,母親雖然挨餓,卻一心念著子女是否吃飽,母親雖然辛苦,卻一心顧著子女是否平安,這麼看來,身為母親為了子女所受的折磨,比奴婢還要沉重,不過,如果沒有母親的照料與庇佑,做子女的,又怎麼能按時吃飽,天冷不受寒呢?所以母親是家中最辛苦的奴婢,但是也是比任何人都偉大的老師,這女人在世的時候,天下就像泰山一樣穩當,如果這女人消失,天下就如同洪水侵襲一般……」
在場的所有人包括皇上、皇后都頻頻點頭,深受感動,太后更是流露出十分慚愧的神色,她聽完長今對「母親」兩個字的謎底的解釋後,接過長今的話繼續說道:「我活著的時候,可以做皇上穩當可靠的泰山,如果我死了,皇上將會傷心淚流成河,所以我怎麼能夠忍心,怎麼能視皇上的苦惱於不顧呢?所以,我才說這孩子真是無禮放肆,我與她的挑戰一開始就注定我是輸家了,不知道答案我就必須要接受治療,知道了答案,卻又是要我覺悟,不能讓我的兒子皇上您陷入苦惱,怎麼做都是我的不是,我又怎麼能懲處這個孩子呢?」
今天發生了一件讓店長小感動的事,與大家分享!!
有一位客人好可愛,感冒生病了還是要來富樂雅居買東西~~
她在電話裡訂好東西後,就開著車,
來到店門口「得來速」(一手交$,一手交貨^0^),
看著客人戴著口罩,聲音還有些沙啞....
於是趕緊問候一句:「要保重捏!」
她對我說:「拍ㄙㄟ捏! 讓妳"得來速".....謝謝捏!」
其實能為客人服務真的是一件很開心又有成就感的事,
而且還能接受到來自客人對我們服務的正面回應更讓我感恩。
最近天氣多變化,大家真的都要多多保重呀!!
祝大家 週末快樂 ^_____^
紫色的浪漫加上番紅花的微微綻放,自在而優雅~
讓我想起三月底與格友采薇的相聚........
幸運的我,
在部落格這個園地裡受到許多格友們的愛護與鼓勵,我一直都好珍惜!
若是能在格海之外「真正」的見上一面,真實的好好的擁抱一下,
這一切我真的好感恩!
格友采薇是我一直非常欣賞且喜歡的格友,
她的文字優雅且舒服自在,采薇喜歡爬山,也喜好看書,樂觀大方,
我總在她那兒看到好山好水好心情,也看到了很多不一樣的好書介紹,真好!
(去年看了采薇介紹的《叔本華的眼淚》,至今我仍常想起書中的一些片段,
讓我非常的感動與喜愛! 詳見文: 我終於看了「叔本華的眼淚」 )
這一次采薇來訪,讓我好開心欣喜~
而另一驚喜的是,她在與家人閒聊之下,
采薇竟是婆婆高中的小學妹耶!!! 呵呵~ 真的是緣上加緣啊~~
婆婆從嘉義來到台北異鄉也十多年了,
能夠在台北這兒遇見小學妹,她可是比我還更開心啊!!!!!
采薇回家後婆婆還一直聊到高中念書的點滴,還特別叮嚀我,
下次采薇上來台北,一定要再約她來相會喔........
看到店內的番紅花馬克杯,那浪漫優雅的紫,讓我想起了采薇,
采薇,謝謝妳的來訪,讓我歡喜,
妳的話語給了同在服務業的我一劑大大的強心針,好溫暖受用!
突然覺得與格友們見面後,都會讓我有很熟悉的感覺.....彷彿早已見過彼此.....
這就是所謂的"氣味相同"嗎......嘻嘻!!!!
** 格友采薇寫的: 富樂雅居尋寶趣
這幾天外頭一直下著雨,大家一切都好嗎?
最近富樂雅居接到了一些國外朋友們的來信或留言,
告訴我們他們很喜歡我們所引進的商品,
真的是非常感謝大家對我們的支持與鼓勵呢~~
這讓店長想起店裡的三款馬克杯:
「奧運金牌」- 有粉絲們的加油,讓我們就像奧運選手一樣,
每天都努力的比昨天更進步,邁向贏得服務業的金牌之路。
「歷史學」- 有粉絲們的陪伴,富樂雅居正努力開創著閃閃發亮的歷史。
「色彩學」- 期待我們大家都有一個多采多姿的美好人生~~
P.S 店長在寫的當下,內心的熱血是澎湃的,
寫完之後,突然覺得有點兒小小的肉麻哩~~\^0^/ (好害羞唷~)