目前日期文章:201202 (18)

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20140621_5     

 

今天,我接到了你的來信,

終於在這一段日子以來,我第一次感受到信中「正面」的心情。

真好。 

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IMG_2362.JPG   

早安!

今天台北的濕氣好重,一早起來看到外頭還下著雨,心情有點悶悶的,

但當我想到老大真真今天上完半天課後,就可以連放四天假,心情又開心了起來呢。

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20140621_14   

 

昨夜下起了大雨,半夜被大雨聲喚醒,想到了今天要與你說的事。

我想到了與另一伴一起經歷過的一件事,到現在都還記得。

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20140617_3  

許久不見今天聽到了你的聲音,那聲音脆弱又令我們擔心,你真的好嗎?

我們都很想快快看到你,給你支持與鼓勵,你了解我們的關懷嗎?

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這是今天發給我們富樂雅居會員們的信,也貼在店長的部落格這裡喔!!

 

希望溫暖的小王子陪伴大家有美好的每一天.......

 

 

 


 
讓您久等了!小王子馬克杯終於到貨啦~~

 《富樂雅居》富樂雅居小王子系列商品~


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店長也有跟我的孩子一起共讀小王子呢!


我都還記得在念小王子故事下面這一段時的感動!


 狐狸對小王子說: 「對我來說,你只不過是一個小孩。你跟其他成千上萬的小孩沒有分別。」


「我不需要你,你也一樣不需要我。而我對於你,跟其他成千上萬的狐狸一樣沒有分別。」


「但是,假如你馴養我,從此我們就彼此需要。」


「你對於我將是世界上唯一的,我對於你也將是世界上的唯一。」


 ★小王子全系列馬克杯★



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 店長ㄟ話~~


感謝每一位支持富樂雅居的朋友們,因為有你們的鼓勵,我們會更努力! 可以到店長的部落格與我們富樂雅居的FB互相交流喔 ^____^

《店長的個人部落格,歡迎指教!》 http://tw.myblog.yahoo.com/flayahome-lihsuan6677 《我們富樂雅居也有facebook喔,歡迎您來當粉絲!》

 
 

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Ginger: 這是一個好棒的故事! 我好喜歡那種找到自己所愛,然後專注而熱情,並且樂在其中的眼神,真的是"一看再看,百看不厭"呢!!


 


文章引用自:  珠珠老師的部落格


http://tw.myblog.yahoo.com/memeshome-mechya/article?mid=2213&sc=1#2884


 


広い海へ出てみよう         


東京海洋大客員助教授・さかなクン


 


中學一年級的時候一起加入管旋樂隊的朋友,

忽然有一陣子大家都不跟他說話,

甚至也被威脅他的前輩進入三年級的同時被所有的人隔離及無視於他的存在,都是忽然之間發生的事情我一點都搞不清楚原因!

 

但是這和魚兒們的世界好相似阿!

譬如瓜子鱲這種魚,在海裡總是成群結伴的游來游去,

可是如果把這成群的瓜子鱲放進狹窄的水族缸裡;

他們立刻就會針對一隻同伴開始攻擊了,直到傷痕累累!

我看了不忍心而將這隻受傷的瓜子鱲撈出來放到別的玻璃缸去、不可思議的、

原來的瓜子鱲族群卻又開始攻擊另外一隻同伴,

然後我又將被咬的傷痕累累的那一隻瓜子鱲撈出來,

可是不管多少次原來族群的瓜子鱲就是會不斷攻擊另一隻魚一直到最後。

 

在寬廣的海裡大家總是成群結伴的行動覓食,

但是換成狹小的水族缸裡時為什麼卻開始出現了欺負及攻擊的行為呢?

都是住在同一個場所、吃著同樣的食物、同種同類的生物呀!

 

中學時期的霸凌在一些小社團裡也發生過,

我從沒問過那個被欺負的同學:「為什麼是你?」

但是我常約那位同學去釣魚;

離開學校只是在海岸邊將魚線垂在海裡而已,

同學的表情突然變得很安靜沉穩,沒有辦法聽他訴說什麼,

但是只是這樣而已不管是誰只要這時陪在他身邊而已,

我想他 就能感受到那份安心感吧!

 

我是個被大家稱之為很奇怪的人,

只要我被大自然包圍著,忘我的投入到魚兒的世界裡;

所有讓我不愉快的事我都能馬上忘得一乾二淨;

認識了很重要的朋友卻在狹小的框框中你爭我奪,

煩惱不安,即使是這樣;

我所收集起來的也都是愉快的回憶。

 

走出框框、在外面好玩得的事太多了、別浪費了!

走到寬廣的天空下、遼闊的海邊去看看吧!

 

 

這篇文章取自東京海洋大學的客助教授魚先生他是誰呢?
 

 



 

 

就是這位怪怪的魚先生,本名宮澤 正之(みやざわ まさゆき)。

 

現在活躍於日本的藝能界,藝名就叫做魚先生!

 

 

 



 

 

魚先生從小學開始就對魚有強烈的好奇心,

17歲那年參加電視冠軍王對於魚類的知識讓他拿到第一屆的冠軍寶座,

之後連五年都無人能跟他對抗

蟬聯五座冠軍進入到所謂寶座殿堂,已經是電視冠軍王的最大榮譽、

而他只是個高中畢業生。

 

而魚先生從小最大的願望就是能進入東京海洋大學就讀研究,

但是因為太專心於魚類知識的獵取而忽略了其他學科,

最終還是無法考取理想的學校而轉而就讀專科學校。

 

可魚先生對魚類的研究還是孜孜不倦,

終於有一天因為超越常人的魚類知識,

2006年10月10日以專科生的資格獲聘為東京海洋大學的客座助教!

 

更了不起的則在去年2010年的12月,

因為京都大學中坊徹次教授委託魚先生畫一副關於鱒魚的圖,

 所以魚先生就請住在西湖 (富士五湖)的漁夫送來好幾尾真正的鱒魚,

沒想到對著魚看了老半天魚先生越看越不對勁,

因為和傳說中絕種的魚實在長的太像了;

後來魚先生直接帶著魚兒們到了京都拜訪中坊教授,

經證實這些魚即為已經絕種七十年的一種日本鮭魚

日文稱為「國鱒」的黑鮭魚。

 

 

 


 

 

「國鱒」被認為早在一九四○年就已絕種,

因為當時秋田縣北部的一項水力發電計畫,讓這種魚的原生湖泊水質酸度增加最後此種魚類被認定為全面絕跡。

 

我的介紹結束了!

 

為什麼我要介紹魚先生呢?因為他是電視冠軍王嗎?

還是他發現了絕種的魚很了不起呢?

不…都不是…

我想要說的是…讀書學習原來可以這麼輕鬆!

 

 

 

 

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朋友相交,貴在知心。


創業之後,更了解與珍惜友情的可貴,也嘗到了很多味道不盡相同的交心關係!


Friends for life 一生一世的朋友,我對朋友的心依然不變,真心的謝謝你們對我的愛!!


 


 


這幾天的富樂雅居好熱鬧!!


 


已經回美國定居的櫻桃谷英文書店一家人今年回台過年,


昨天我和漂亮的老闆娘Cindy有一個美好的咖啡好時光 Coffee Break,


時間雖短暫,但心靈好充實!!


 


中午時段以前的同事B也來訪,還帶來有大師加持過的福豆與我分享,


看到以前同事有了自己相信且真心信仰的宗教,生活心靈都踏實,真為她開心!!


 


下午時又有另外一個以前的同事C剛好到附近燙頭髮,也順道帶著孩子來看看我,


因當時客人很多,所以能聊天的時間不多,但心裡的開心卻好多好多!


 


前幾天在美國工作的大學學妹也利用回台灣的時間也抽空來店裡找我,


我們大約十幾年沒見面了,話匣子一開就停不了,


從我大學畢業後聊到工作、結婚、生子、創業、到現在.....


這時間還真的一轉眼就飛逝而去了耶!!


雖然到現在的我還沒啥成就,不過生了兩個寶貝女兒,也算對國家沒有功勞,也有苦勞了!!


 


剛剛一位路過的陌生客人帶著一大包的紙袋,


我在店裡看到他在店外頭一直站著,


我還正想到門口去看看他是不是需要幫助,


後來,我看到這位陌生客人正從紙袋裡拿出好多好多的發票,


他一一的把發票排整齊,


然後把發票投入我們擺在店門口捐獻給北區家扶的發票箱,


我感動的笑了!!!


我站在店裡頭,看著他,對他鞠躬,


因為對方是男性,看到我這個動作,反而不好意思的快快投好發票離開,


我的心,暖暖的,因為我感受到了這個社會還是充滿了愛^^


 


感謝我身旁的你們,總是適時的給我支持,


有時只是一個字、一句話、一個微笑,都已大大的鼓勵了我,


原來,我擁有那麼多的愛,我真的不寂寞!!


 


 

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今天店裡來了一對母子


逛了一會兒


兒子在店舖裡的保溫杯瓶區很迅速的把一個保溫瓶放入自己的購物袋中


因為我有看到他把保溫瓶放入袋子的這個動作


但我停頓了幾秒鐘沒有動作 有點兒愣住


因為我在猜想他是不是想要測試保溫瓶的大小是否可以放入他自己的袋子


但幾秒後他又沒有拿出來的動作


我心裡其實還在猶豫該不該說出來


畢竟他是個孩子(青少年的年紀)


但我覺得還是該說出來


我在做對的事


於是我指著他的袋子 對他說: 先生 這個保溫瓶是我們店裡的喔


他很驚訝的表情


然後拿出袋子裡頭的保溫瓶還給我


在一旁逛街的母親聽到我跟他說的話


母親一句話: 弟弟 你不能這樣喔!


然後母親就繼續看她的東西


後來母親轉頭對我說話


我本來以為她是要跟我說對不起的


她手上拿著店裡所販售的一款杯子 她一開口: 老闆 這個杯子可不可以算我300塊 (售價是$450的杯子)


我一聽有點兒哭笑不得


我還是對這位母親說: 


嗯! 不好意思 沒有辦法耶 我們店是首次消費滿500元就可以打折 然後就可以變成我的會員的 


母親殺價未果 不到幾秒鐘就離開了店


 


這短短不到幾分鐘的服務客人的時間


卻讓我一直在腦海中想著


我深深的沉靜下來


雙手合十 真誠的祈禱


感謝老天爺讓我有店舖服務的經驗 讓我可以面對各式各樣的人


也讓我有更堅定的心 要用對的心 用對的態度 做正確應該做的事


 


 


 


 

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(寒假帶著孩子們到餐廳「偶爾素一下Part Time Su」體驗DIY自己做PIZZA,真真與自己做的PIZZA成品來擺個成功的POSE^^)


 


真真這個孩子好有勇氣!


放寒假之前老師給了一張單子,


告知各位家長下學期有一個全校性的「小小說書人」比賽,


老大真真很認真的告訴把拔她想要參加這個比賽。


(我心想著,何時這個比較膽怯的孩子變勇敢了?)


 


把拔和我怕她不知道真實的狀況,


我們一起稍為簡單的跟她說明了比賽的進行方法後,


她竟然還是點頭表明要參加耶!


她請我寫聯絡簿跟老師報名,


我盤算著,老師應該會班內初選完後才會派代表參加,所以,一切就順其自然吧!


 


結過萬萬沒想到全班竟然只有兩位同學報名參加,所以要報名就得參加!!


 



(真真選定要說的故事是「禮物」,這是我們大約幼稚園時就一起共讀的故事,不過都是我朗讀她們在一旁聽,現在,要換真真說故事給大家聽囉!!)


 


因為比賽時間是在下學期開學後的第二個禮拜,


老師說寒假期間要多加練習並且準備道具,


真真一副事不關己,老神在在的度過她快樂的寒假,


但她還是很乖的三不五時被提醒的時候自己畫起道具來。


 (不得不說她還真自動自發,媽咪給妳一個讚啊!)


 


這個禮拜五,也就是明天,她就要上場比賽了!!


 


這禮拜老師請她利用下課時間講給全班同學聽,


昨天放學,我問她: 「妳說的如何啊? 同學都聽得懂嗎? 老師有說些什麼呢?」


她只說了一句: 「老師要我講大聲一點....」....然後,就跑去玩耍了。


 


下班後,我請她再說一遍給我們家人聽,


外子阻止我: 「她已經在學校練習夠多遍了,還是小一,又是第一次參加比賽,一切就順其自然吧!」


(這位先生,你倒是說的很輕鬆啊^^)


 



(小熊去四處找了好多不同的動物朋友,請他們一起幫忙尋找要送給熊媽媽的生日禮物,因為小熊每次找熊媽媽玩,熊媽媽都說沒「空」,所以小熊就要去尋找「空」來當做送給熊媽媽的生日禮物!)


 


今天,我們全家竟無人提起此事 (好詭異的氣氛......)


嘿嘿!!! 但我有發現每個人都有「隱藏性」的緊張喔!!


 


我問她:「明天要不要媽咪去幫妳照相?」


她說:「不用啦! 那是上課時間家長不可以來。」


 


婆婆問她:「明天阿嬤幫妳綁辮子比較漂亮好不好?」


她說:「不用啦! 我喜歡綁馬尾就好。」


 


晏晏覺得不干她的事,她只想找姊姊一起玩UNO。


(UNO是最近我們家玩上癮的桌上遊戲。)


但當聽到有家人在問姊姊說故事的時候,晏晏就會閉上嘴巴,暫時不找姊姊玩。


 


只有把拔最輕鬆自在了,他請我不要再要求真真練習說故事了,只有叮嚀真真要記住老師說的話: 「記得要講大聲一點喔!!」


(這位先生,你確定你知道你女兒明天是正式比賽嗎? 要在那麼多不認識的老師們面前說故事耶,都不用再給女兒多練習,或是來個賽前心理建設??)


 


還真的是「皇帝不急,急死太監啊!」我終於體會到了....


 


真真,這是妳的初體驗,也是妳自己挑選妳很熟悉也很喜愛的故事分享給大家,


就連所有的道具,圖案都是妳一筆一劃所畫出來的,


妳真的很棒,明天就放輕鬆的去說故事吧!


(不放輕鬆的人應該是我吧??!!)


 


媽媽就只有遠遠相望,誠心的為妳祈禱啦.......


 


 



(最後貓頭鷹爺爺在聽到小熊在找「空」這個禮物的時候,貓頭鷹爺爺說: 「小熊只要回家後,記得多幫媽媽的忙,你就會找到你要的禮物了!」


小熊開心的回到家,媽媽在洗衣服,小熊就幫忙分類衣服,媽媽在煮飯時,小熊就幫忙洗菜...


熊媽媽很快的就把家事做完,開心要陪小熊玩,小熊好開心,因為媽媽已經收到他送的禮物了!!)


 


 


 

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虎媽的戰歌

 

 


Ginger: 這是一本閱讀起來「很刺激」的書。

 

在一開始讀前半段的過程中,當談到東方父母與西方父母對於教養孩子的不同之處,我終於理解為何這本書引起這麼多人的討論了。但若是你讀完整本書,當我讀到下半段時,當虎媽經歷了自己的妹妹與生死病痛掙扎的過程,還有面對小女兒露露的青春期叛逆後,虎媽終於了解:做為母親,她其實不必那麼掙扎那麼累。愛與紀律,不應該是一條鋼鐵織成的防線,而應柔軟可調整。每個孩子擁有不同的天賦與性格,何時該嚴格要求,何時該放手尊重,父母要有判斷的智慧。

 

書封上寫著::「這個故事原本要說的是中國父母教養小孩比西方父母高明之處。然而後來說的卻是激烈的文化衝突、一閃而逝的光榮滋味,以及一個十三歲孩子是如何挫掉我的銳氣的。」

 

從這本書中再回想自己的成長過程,以及這幾年自己對孩子的教養片段,我不也是有時一直在矛盾中長大的? 我想要孩子沒有壓力的快樂學習,卻一邊要他「再」多學些什麼? 猶記得孩子上學期開始學寫國字時,她一邊寫我一邊擦,只因為我覺得她寫的不夠整齊不夠漂亮,後來那一段她邊寫邊哭,而我在一旁邊念邊擦的過程,現在回想起還真的覺得既慚愧又可笑了。實際上是當我坐在一旁一直盯著她寫功課時,這樣子的壓力反而讓她不耐煩了,這樣她還有心情好好的寫作業嗎?

 

我真心的感謝虎媽把與孩子的互動片刻很真實的寫下來,裡頭有孩子的反抗、母女內心的掙扎、還有母女的衝突、到自我省思的過程,你會感受到這就是一位母親對孩子最真實的教養過程,而且還有那很濃很深的母愛。

 

我很喜歡在書後的附錄裡,收錄著虎媽的女兒Sophia對母親所寫的公開信。也與大家分享。

 


華裔作家蔡美兒(Amy Chua)新書「虎媽的戰歌」(Battle Hymn of the Tiger Mother)引發廣泛爭議後,她的大女兒蔡思慧(Sophia)18日特別在紐約郵報以發表公開信的方式,為母親辯護。


以下是蔡思慧在紐約郵報標題為「我為何深愛我管教嚴格的華裔母親」一文的摘要:


親愛的虎媽:你的回憶錄自刊出後,遭受眾多批評,問題在於有些人無法體會妳的幽默,以為你說的一切都是真的,推測我和妹妹受到一位邪惡母親的壓迫,但那絕非事實。


不過,外界很難真正了解我們家庭的實況,他們聽不到我們彼此的談笑聲,也看不到我們享用炒飯加漢堡的美食,更無法想像一家四口加上兩隻小狗,擠在一張床上為下載哪些電影爭論不休的有趣畫面。


我承認我有一位不可違抗的母親,但現在18歲了,即將離開老虎籠上大學,我很高興妳和父親如此教養我們,理由有下幾點:


許多人指控你只會培養不會自我思考的機械化小孩,但我的看法相反,我認為你的嚴格作風讓我們更獨立。我記得有一次鋼琴比賽我走上台後非常緊張,你就小聲叮嚀我「放輕鬆,只要全力以赴,不管結果如何」。


每個人似乎認為藝術屬於天分,但你卻教育我們,即使是創意亦需努力。我的同學都會參加我的鋼琴演奏會,當然大部分人也是為了會後可品嘗妳做的水餃;我在卡內基音樂廳表演後,聽到同學齊聲歡呼,還感動流淚。


進入高中後,妳也了解是讓我長大成人的時候了。所有女同學在九年級開始學習化妝後,我也走進商店購買化妝品,並學習如何使用。當你見到我第一次畫眼線時很驚訝,但並不在意,妳讓我歷經成長的儀式。


另一個我經常聽到的批評,是指妳造成子女視野狹隘,但事實上,妳和父親卻教導我為求知而求知,不附帶其他條件或目的。在高三我選修軍事歷史課程,有項作業是要訪問有參戰經驗人士,我本想直接訪問有第二次世界大戰經驗的祖父,但妳卻認為這是偷懶,最後我訪問了一位以色列傘兵,他的故事改變我的一些人生觀。


最後,我想要讓生活有義意的願望,是一個普世認知。我認為這與成就大小或自我滿足沒有關係,而是要自己不斷努力,把潛能發揮到極致。假如我明天就離世,我會感覺我已把我的生命活出110%。為此我感謝妳,虎媽。


 

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四年多前富樂雅居開幕時小叔遠從紐西蘭所訂購的慶賀花束,現在再回想這一路的過程,還是會感動的眼眶泛紅.....


 


 


久違了,各位~ 大家都好嗎?


其實好像才隔沒幾天沒有寫文,卻覺得有好多的事想與大家分享呢!!


這一個禮拜在看新聞報導美國職籃NBA林書豪(大家現在都稱呼他豪小子啦!)在球場上的精彩表現,新聞上寫著他「爆紅」的介紹,我內心其實是有那麼點不認同的,我心裡直喊著: 「現在看到的豪小子是如此的優異,但這些都是過去努力的他累積而成的啊!」我想,豪小子心裡一定也跟米開朗基羅當時的心情一樣米開朗基羅曾說:「假如人們知道我是多麼勤奮努力工作才獲致成功,我的成功似乎就不那麼令人稱奇。」



 


我鼓勵自己一句話: 沒有奇蹟,只有累積,才有成績。


這一個禮拜店舖忙碌,家裡也因老大開學了又開始了正常上學下課伴讀的生活。外子和我一直在著手把實體店舖與網路樂天店整理的更好更進步。


除此之外,找客人所需要的商品、找店所需要的資源、尋求更好的銷售策略與方法...等,這些都是一直在進行的工作;所推出的商品被客人拒絕、所找到的商品不符合客人需求而滯銷、尋求資源被拒、所推出的銷售方法沒有成效...等,這些也都是一直在經歷的事情。我們不斷的在高潮低潮中前進、也不斷的在樂觀與悲觀中一點一滴的成長,這句鼓勵我自己的話說的還真好:沒有奇蹟,只有累積,才有成績。」


 


奇蹟,就只有買樂透了,我想。


若是每一天都買樂透,一定會有中獎的那一天,說這句話好簡單,只不過,你我能做到「每一天」都買樂透這件事嗎?


 


只有累積,才有成績。


我根本不知道何時會到的了目的地,我沒有像別人一樣擁有聰明的腦袋,我也沒有像別人一樣如此的幸運,我唯有能做的是不斷的努力準備,要比別人更努力,我想要做的事還有很多,一定要不斷的克服一切、不斷的去try、去了解、持之以恆的來累積自己的能力,因為我相信我自己。


 


 


也鼓勵正在看文的你 -- 沒有奇蹟,只有累積,才有成績。


我們一起努力吧。


 


(咦?! 突然發現從這句話能一次學到三種不同的"ㄐ一"耶,哇!! 瞬間媽媽角色上身^^ 太棒了! 一定要跟我那正在學國字的老大真真說這句話,不但學到一句佳句,還能同時學習三個不同的"ㄐ一" 。)


 



 

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從Nancy身上學到的事


 


作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍


<本文章為今周刊隔週專欄同步發表>


 


這幾天都在下雨。有的人覺得很煩,好像雨把他們的生活都打亂了。


我此刻正坐在沙發上。毛毛細雨在落地窗外掃來埽去,似乎不太在乎周圍大地。我也管不了那麼多了。我要跟你說一件很有意思的事。那是與Nancy Duarte 有關的事。

幾天前我收到Nancy Duarte 的一則簡訊,只有幾行字。她說她昨天好開心。她好喜歡跟我一起在台上。並讚美我實在是一很會說故事的人。

Nancy是一位知名的演講家。她來台演講那天會場座無虛席。現場氣氛也很熱。在她演講結束後,我有幸安排到台上,與她一起回答聽眾的問題。她與我在主持人的引導下,與聽眾互動得興高彩烈,一直到最後一分鐘。結束後看到那麼多聽眾上台排隊找她簽書,我就先走了。

我猜她可能是從工作人員那裡要到了我的手機號碼。接著我要想像她是在等車或等飛機的時候,寫下這條簡訊。然後就發出去了。不知道Nancy 能否想像這條簡訊會引發多少聯想,激起多少遐思。

先談談收信人的反應。我真的好開心。雖然我本來就很高興能有這機會分享溝通的心得,當天的討論也進行得很順利,但我還是要說,這條幾十個字的短信帶給了我好多重要感。不但讓我覺得當天的一切都很值得,而且以後會更樂意參加這類活動,表現也會更好。都只因為重要感。

重要感!我已經七十多歲了,可以說飽經世故,還這麼需要重要感?或說重要感還會那麼重要?

美國的名哲學家、教育家杜威認為,人的本質中最強的驅動力(driving force) 就是重要感。心理學家馬斯洛更強調,重要感是人性中極高的需求,駕臨於安全感、歸屬感之上。卡內基的三十條溝通人際關係原則中,第九條原則就是:衷心讓他人覺得他很重要。

你希望你的同事更加投入工作、績效更好嗎?很多總經理會為此改革制度,加強要求,提高獎勵,甚至威脅。要是擔任領導工作的人都知道怎麼樣能讓別人覺得重要,那該多好。因為那是最強的驅動力。

有多少父母希望孩子好好讀書、上進。他們有讓孩子覺得他很重要嗎?天知道父母給孩子的一封信會給他多少重要感。尤其是父母在信中真誠的表露關愛、贊賞的話,孩子一定更想要全力以赴。因為他的需求得到了滿足。

還有更好的消息。Nancy 的事告訴我們,一則短訊也會帶來同樣的效果。

窗外的雨慢慢的好像看不見了。我卻一點睡意都沒有。能與你這樣的朋友談心,好像也能給我帶來一些重要感。謝謝你啦!




 

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(我們是貴婦,要出門去血拼囉!!! )


 


最近顧店的時候很幸運,遇到了幾位年輕的同學到店裡逛,


心裡正覺得歡喜,會來店舖的客人年齡層降低了,


表示我們也可以擁有年輕的族群來到店裡,


但剛好遇到與三個同學的互動,紀錄下來與大家分享。


 


一個同學是國中生,來店裡要購買杯子,拿了一個價值350元的杯子到櫃台,


他直接的問說可不可以算他200元,我說很抱歉,並告訴同學我們的會員折扣訊息,


最後同學當然沒有買單,直接的走出店門。


 


另一位同學大約是高中年紀,一進店裡就拿了包糖果(價格是$70元),


同學很直接的問我這包糖果可不可以算他50元,我委婉的說沒有辦法,


(現在是可以直接喊價的時代嗎?? 還是我的標價只是貼著好看而已!)


他語氣不是很客氣的說他身上只有帶50元,但想要買糖果吃,


我很誠懇的跟他介紹了幾款單價位在50元以下的糖果,他還是不肯接受,


我很感謝他很執意想在我店裡買糖果,但這樣子我真的沒有辦法滿足他的需求,


於是我很客氣的跟他說,請他可以到對面的超商去看看,


超商裡的糖果應該價位會比較符合他的需求,


於是,他沒說一句話就走了。


 


還有一次,幾個同學一起走進店裡,直接就走到櫃台這裡,


開始討論並把玩起放在櫃台上的糖果,


其中一個同學用了我覺得不是很有禮貌的眼神看著我,


他說,「老闆,你這個賣的有點貴喔??!! 可不可以算我XX錢??!!」


他說完話後,看了看一旁的同學們,在一旁的同學還一起笑了起來......


感覺上好像是能對店家說這句話很厲害的樣子。


(我心裡想,同學,你覺得這樣子的殺價方式,換作你是老闆,你會接受嗎?)


我還是一貫的態度,告訴他我們會員折扣的方式,


感覺上他沒有在聽我說的話,我還是一樣的對待客人的態度,


後來,當然一群人就走了。


 


想當然爾,這三筆交易都沒有成交。


 


對於店裡的每一筆交易,不管成交與否,我都會在客人離開店裡後自己反省一下,


再想一次剛剛與客人的互動,希望下一次的互動可以更好。


但當我在回想這三次的互動時,除了反省之外,更多了一點「心痛」的感覺。


 


自己創業後,比以前更深切知道做生意賺取金錢的辛苦,後來在自己的消費習慣上,只要是自己的需求,除了店家本來會有的折扣外,我不大會主動要求多的折扣,因為我知道每一分一毛錢對這位站在櫃台為我服務的人員及店家都是一種鼓勵與肯定,所以我願意花這樣子的錢來做這件事(買東西)。當然,這是我自己的想法與做法,我也不會強壓自己的想法加諸在別人身上。


關於折扣的想法,呵^^ 好像說都說不完呢!!


客人會跟店家要求折扣,這似乎已經變成一種習慣了,我也知道,但也該合情合理,所以,我們才為此定了個會員折扣規定,在合情合理的範圍內,我們可以給予折扣,客人開心,店家也很願意給予折扣,而且折扣也會給的很開心。


我也知道,在規定之外,做人該有點兒彈性,所以當有客人很不好意思的告知少帶了幾塊錢,我也能通融,畢竟我也不免會發生這個狀況啊。在規定之外有點彈性,讓客人有一點「沙比士」的感覺,在這近幾年的服務經驗中我也能理解,當然,客人也知道只是稍微有點好康,也不會恣意去要求的。


我覺得這是一個需要互相尊重的社會,我們有能力有錢可以花,也需要有店家有人提供商品來讓我們消費啊,所以,不是有錢就是大爺,這是一個彼此互相需要,互力合作的社會,要互相尊重與感謝。


講了這麼多,無非是想說那種有點「心痛」的感覺,尤其當是碰到年輕的客人是以這樣子的態度在消費的行為上,其實,我也知道學生族群沒有在賺錢,自然會對錢斤斤計較,但說話的態度應該也不是如此的。當然這也只是少數的例子如此,不過卻更加讓我知道要對孩子在禮貌與態度上要更努力,我要學習的還很多,就從教導自己的孩子做起吧。


 


 


 

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如果真是遍地黃金就好了

但卻是一開店門就看到一堆黃金

而且是很香的那一種

文章標籤

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這個禮拜,店鋪裡有一件事正在進行著,那就是盤點全部店裡的庫存商品。


在這之前我也問了我自己,盤點庫存這件事,不是本來就要定期做的嗎?


是的,我們確實有做這件事,不過一直做的不夠徹底。也因為店裡的商品數一直在變化成長中,不斷的引進新商品,不斷的在店裡的陳列做變化,當然還有不斷的從客人的需求與回饋中更進步,所以盤點庫存這件事就一直被排在To-Do List順序的後面,當成「不是最重要」的事來處理。


其實,所有店舖裡的庫存,都是我們的寶貝(資產),也是我們生存的工具,更是我們戰鬥的武器。


自己心裡一直把盤點庫存這件事掛在心上,也真的想把這件事落實下來。於是,在今年年假放完後,和外子計劃安排好了盤點順序與匯整出電腦裡所有商品檔案的資料,我倆就開始動了起來。


你別看我們一家小小的店,光商品就有上千樣,在盤點的時候,除了點清數量外,有時候我站在商品前面就可以思考好久。「這個商品在我店好久了,是不是我都沒有好好的把他銷售出去? 為什麼客人不喜歡他?」「這個商品屯太多庫存了,供給大於需求,下一次再進貨時要注意!」「為什麼A區的商品屢戰屢勝,而B區的商品卻屢戰屢敗?」


在盤點的過程,我也在回想著這些商品的變化與成長,這些商品們,好似是我的戰友們,與我同甘共苦過,他們也都是我的銀彈,都是我的成本,看到他們,我想的是我該要用什麼更棒更創新的態度帶領著他們,抑或是該如何讓這些商品發光發熱帶領著我們的店往前走呢?


記得以前當辦公室上班族也曾經到各處室做盤點的工作,我只是拿著一支筆,一本簿子,開始制式化的「清點商品」,是1就是1,沒有就是沒有。現在盤點自己店舖的商品,夾雜了濃郁的「情感」,我會隨手擦拭所盤點到的商品,甚至是,「對著商品加油打氣」。


因為,這些商品,都是我的寶貝啊。


 


 



 

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《班扎古魯白瑪的沉默》作者: 扎西拉姆·多多


 


你見,或者不見我


我就在那裏


不悲不喜


 


你念,或者不念我


情就在那裏


不來不去


 


你愛,或者不愛我


愛就在那裏


不增不減


 


你跟,或者不跟我


我的手就在你手裏


不捨不棄


 


來我的懷裏


或者


讓我住進你的心裏


 


默然 相愛


寂靜 歡喜


 



 


 


(Ginger: 怎麼那麼巧!! 格友卡歐魯說她正在看此書呢!!


扎西拉姆.多多包含此詩,還有她其他的作品在2011年底集結出版成書了!!


而且,看了一下博客來的介紹,她年紀竟還比我小啊^^ 


找個時間,一定也要找書來看看!!!)


 


當你途經我的盛放:一個行者的心靈旅程

 

此詩收錄自扎西拉姆.多多的書當你途經我的盛放:一個行者的心靈旅程



扎西拉姆.多多


  原名:談笑靖,女,漢族人,生於一九七八年。

        她是扎西拉姆.多多,當代女詩人,一個真實又勇敢的行者。


  二○○七年,扎西拉姆.多多在個人博客發表「你見,或者不見我……」一詩,在兩岸三地掀起了瘋狂轉貼熱潮,千萬網友爭相詢問、走進書店找這首詩的出處,其作者一度被誤傳為六世達賴喇嘛、詩人倉央嘉措,後經法院判決證明,正名作品為扎西拉姆.多多創作;甚至在馮小剛導演的電影《非誠勿擾2》中,在最後的結局聽到全詩獨白;而今,我們終於盼得《當你途經我的盛放》成集問世。


  書中收錄她從印度旅行歸來的文字六十餘篇,並搭配二十餘幀行腳途中的攝影圖片,寫愛情、寫國度、寫旅行、寫個人生命與信仰的燦爛徹響。有些文字只第一眼就這麼愛上了,就像前世封印的胎記,鑲嵌在一個與靈魂等老的年代。每一個嚮往自由的人都該閱讀的文字,它是來自人和自然互贈性情的心靈之歌!


文章介紹引用自博客來: http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010529155


 



 

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昨晚在幫孩子洗澡前想起了一件往事

 

想起了那傷痛 很痛很痛 很難過 很心疼 很沮喪

 

以至於後來幫孩子洗澡的時候

 

我讓孩子在小浴盆裡享受泡澡的時候

 

她在一邊玩著水 我則在一邊流著淚

 

我雙手合十對上天祈禱 對上天說話

 

女兒玩完水了 我也哭完了

 

我還能對她微笑著抱她起來 幫她擦乾身體

 

 

 

深夜的時候 本來只想把這樣子的痛放在心底 有哭過就好

 

剛好念給外子聽我前天在格子裡分享的那一篇被神收回耳朵的女孩」的推薦文

 

當我再度念到「能保護我們的,當然不是尾戒。不是法律,不是道德,不是富裕,也不是教育。....只有善能止惡」時

 

我發現我的眼眶又紅了起來

 

說話時還帶著顫抖的激動

 

我慢慢的再一次對自己念著: 只。有。善。能。止。惡。

 

 

 

我現在的能力不夠大 多麼希望我的能力可以更好 做更多好事

 

我現在的信心不夠大 多麼希望我的信心可以更強 相信自己辦的到

 

我現在的勇氣不夠大 多麼希望我的勇氣可以更多 讓自己不再害怕

 

 

 

過去的事我無法改變 只有善能止惡

 

對別人的心念我無法改變 只有善能止惡

 

我能做的 只有善能止惡

 

 

 

擦乾眼淚,再往前走吧。

 

 

 

 

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