Ginger的生活隨筆

2011年的第一天，我和家人到嘉義參加了一場婚宴，能夠在開年的第一天就能沾沾新人的喜氣，自己和家人們都覺得很開心愉快~

看到南部的陽光，感受到了無比的熱情魅力，我也得到了短暫一天的休息。12月份的我和富樂雅居是很忙碌的一個月份，適逢耶誕佳節，我在幫忙包裝禮物時感受到送禮人的心意，我相信收到禮物的朋友們也都能享受拆禮物的樂趣與驚喜，我雖然忙碌，但在忙碌中感受到服務他人的快樂，這真是很大的收穫!

另一伴在今年的開始就與我檢討著去年的優缺點，也討論著今年的計劃，他勉勵著我們彼此說了一句話，「把事情做好」，這句話看似簡單，卻是中肯也實在的一句話。

另一伴告訴我，去年的很多時候，當他在做決定的時候，會想著要怎麼樣更快賺到錢，而當他這麼想時，所做的決定的結果通常都不如預期。所以後來，他轉換了心念，在做事時要謹記著「如何把事情做好」，而當他這麼想且付諸行動時，事情的結果都是正面的，好的結果。

「把事情做好」，好有意思的一句話呢~

當我們想著如何把事情做好時，我們的心意很簡單也很專一，所以我們會注意到細節，會專注的把事情完成，事情的結果在我們「把事情做好」的當下，我們是不會在乎那結果的，但通常當我們「把事情做好」時，結果多半是好的，若不是得到好的結果，我們也在付出的過程中得到很多寶貴的經驗。

我想著，當我在服務客人時，想著的是如何聆聽客人的需要，滿足客人的需求，當我把這重要事情做好時，客人除了買到所需要的商品外，也得到了很好的服務，這樣子的過程，店家客人都很滿意開心，這不就是我想要帶給客人的「美好舒服的購物經驗」嗎? 而這過程，只要我的心態是「把事情做好」，其他的就是水到自然渠成的事了。

我也相信，「把事情做好」這句話應用在各個階段，各行各業也都很適用，當我們的心態方向是正面的，在自己這階段的崗位上把事情做對，把任務辦好，一切就都會很順利完成，而好的結果也會伴隨而來呢~

在歲末時刻

我的內心有好多的感動

真實的生活經驗在我的生命中一個接著一個展開

我慶幸自己身而為人

能夠感受  能夠思考

躺在床上剛睡醒的我

想著今年還記得的發生過的事

也想著對自己今後的期許

I have a dream

這句話突然出現在我的眼前

是啊~~

When I know the time is right for me  當我知曉時機就站在我這邊

I'll cross the stream  我要跨越洪流

I have a dream  我有個夢

人生總是那麼的瞬息萬變

計劃永遠趕不上突來的變化

但我們生命的主人就是我們自己

外面世界再怎麼變化

都無法改變我們內在的心

也唯有自己可以握著自己生命的繩子 

往前方邁進

很開心我還是能夠為一點小小的事而感動

我總覺得  小小的感動是生活的調味劑

累積小小感動的能量就可以再靠近幸福一些些

I have a dream

人生還是要充滿希望與夢想的

我的老大真真對我說: 我的夢想是當一位畫家

看她畫圖時的專注享受  這個夢想讓她做的很開心愉快

有夢想  就有力量 

有力量  就有希望

I have a dream

Wish you have a dream

以ABBA的歌「I have a dream」與你們共享

很高興這一年與你們的美好互動與真誠交流

願快樂與成功照亮您新的一年

I Have A Dream



I have a dream, a song to sing

To help me cope with anything

If you see the wonder of a fairy tale

You can take the future even if you fail

I believe in angels

Something good in everything I see

I believe in angels

When I know the time is right for me

I'll cross the stream - I have a dream



I have a dream, a fantasy

To help me through reality

And my destination makes it worth the while

Pushing through the darkness still another mile

I believe in angels

Something good in everything I see

I believe in angels

When I know the time is right for me

I'll cross the stream - I have a dream

I'll cross the stream - I have a dream



I have a dream, a song to sing

To help me cope with anything

If you see the wonder of a fairy tale

You can take the future even if you fail

I believe in angels

Something good in everything I see

I believe in angels

When I know the time is right for me

I'll cross the stream - I have a dream

I'll cross the stream - I have a dream



我有個夢 只要唱歌

幫我屏除萬難 如你看到童話裡的奇蹟

你能掌握未來 即使你失敗

我相信天使

我所預見一切都是美好

我相信天使

當我知曉時機就站在我這邊

我要跨越洪流

我有個夢



我有個夢 是個綺想

幫我穿越現實

抵達終點前的時光都令人珍惜

衝破黑暗藩籬

雖然光明仍有距離



我相信天使

我所預見一切都是美好

我相信天使

當我知曉時機就站在我這邊

我要跨越洪流 我有個夢



我有個夢 只要歌唱

幫我屏除萬難 如你看到童話裡的奇蹟

你能掌握未來 即使你失敗



我相信天使

我所預見一切都是美好

我相信天使

當我知曉時機就站在我這邊

我要跨越洪流 我有個夢

前幾天，看了一部好片--「刺蝟的優雅」，裡頭的劇情給我很深的感觸，

但今天我想先分享裡頭提到的一句話，

裡頭的男女主角在分享著一本書，這本書是俄國名作家托爾斯泰所著的小說「安娜卡列尼娜」，

我被影片中提到的書中的開頭語給震撼住了.....

「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭苦難卻大不相同」

 (原文: Happy families are all alike, every unhappy family is unhappy in its own way.)

這段話我想了好久好久，我在思考著托爾思泰寫這句話時對家庭與婚姻的體悟，也在想著自己身旁很多不同的人生故事。。。。。

前幾天，有個客人來店裡找禮物，他是一位父親，他告訴我他每年都還是會把聖誕禮物「偷偷的」塞進孩子們床旁準備好的襪子，現在他的孩子已經高中了，他還是如此的作為，樂此不疲。

我開心的並不是這位父親每年幫孩子們準備禮物，我感動的是他在講述從小到大幫孩子們準備禮物，那種想禮物想到頭疼卻又很開心滿足的神情，我認為，這就是幸福的家庭。

最近的學校霸凌事件也讓我想起一個朋友，他的原生家庭也是經常暴力充斥，但現在的他卻是那麼的想要脫離以前的不愉快及暴力的陰影，當他努力在為現在的家庭付出愛與關懷時，想要跳脫出不一樣的人生時，我真的很為他的勇氣感到高興，因為他正向著幸福邁進。

而此刻的我也好想對著我的孩子說，爸比媽咪也想創造一個幸福的家庭，這是我們想改變自己，讓自己更好，而想努力去做到的事。

當妳們在我耳邊用開心又很拗的表情跟我說，「媽咪，這本故事好好聽喔，妳再講一遍好不好?!」我就覺得，我們正在邁向幸福。

當妳第一次自己打電腦遊戲，過了一關，妳轉身看著我，邊哭邊跟我說「我感動的都哭了」時，我就覺得，我們好幸福，因為我們有著最真實的感受。

這樣朝向幸福的感覺，不是多有錢，不是家裡有多豪華，而是發自內心的對彼此的愛與關懷，而且是站在對方的立場去想，然後再去做對方也喜歡並接受的事。

我們怎麼來的都已過去，過去的我們無法改變，最重要的是，現在的我們可以怎麼做，這是我們可以自己掌握，並努力去做或是改變的。

再看一次，並記住。

「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭苦難卻大不相同」

 (原文: Happy families are all alike, every unhappy family is unhappy in its own way.)

昨晚在看「黑幼龍慢養教育」這本書時，我讀到一段黑幼龍先生與家人常玩的一個活動，叫作「用一個字來形容家人」，我覺得非常有意思，有一點那種「真心話大冒險」的味道，我闔上書，對著我的另一伴說，「請你用一個字來形容我，好嗎?」

我們各想了幾分鐘，然後答案揭曉了，真的好緊張喔!!!! (這就叫自作虐啊~)

我舉手想先說。(想說如果我先說比較好的話，他應該不會對我的形容詞太難聽才對吧?!)

我說，「如果要用一個字來形容你，那就是"勇"。」

「因為在我認識你的這十幾年裡，你給我的感覺就是很有勇氣，很勇敢!」

換他了。

他說，「如果要用一個字來形容你，我第一個想到的就是"優"。」

啥??? 什麼「優」?

他說，「是優點的優，優良的優。」

不好意思，我太久沒聽過這個字了，這字我記得只出現在我小學的成績單上，老師蓋個「優」，之後，我就離這個字很遠很遠了。

不過，這個字的形容說的好，嘻嘻嘻，我很喜歡。

今天一早，我也請婆婆用一個字來形容對方。

昨晚當我想用一個字來形容婆婆時，我第一個想到的字就是「愛」。

有沒有很狗腿啊?!!!! 但我真的第一個想到就是這個字啊!!!

因為我的婆婆對她的孩子們孫子們，還有婆婆的家人們，我想到的都是「愛」呢。

結果，猜猜看，我婆婆覺得形容我的一個字是什麼?

其實我很意外她會說出這個字，因為這個字我也很久沒聽過了，

這個字就是「仁」，因為婆婆說我「宅心仁厚」啊。

難怪我那麼體胖，原來是我的心很寬啊~~

我打算今年過年時全家團圓時再來玩這個活動，我相信一定會很有趣的，

大家也可以跟家人一起玩這個活動呢! 或許你可以聽到從家人口中，說出那一個特別的你喔!!!!

人其實都很想活出別人心中認為的自己的模樣，如果對方覺得你很善良，你就會希望自己變得很善良；同樣的，我們如果覺得別人很壞，那對方會想反正你已經把我看扁了，那我就變成你期待的模樣。

那我們要如何才能幫助自己，也幫助身邊的人建立自信，不隨波逐流呢？
除了了解自己、接受自己、肯定自己之外，
如果我們為了不合理的批評而煩惱時，請想想卡內基克服憂慮的原則22條：
請記住不合理的批評往往是掩飾了的讚美。
因為，死狗沒人踢。

威爾斯親王就讀達特茅斯學院時他十四歲，一天一位海軍軍官發現他在哭，就問他發生了什麼事。他本來不肯說，不過後來終於說出事端：原來他被一位海軍幼校生踢了一腳。校長把大家召集起來，告訴他們，雖然威爾斯王子並沒有抱怨，但校長一定要查清楚為什麼有人行為這麼粗魯。過了許久，那些幼校生才承認是他們幹的，原因是當他們以後服役英國海軍，成為軍官時，可以跟別人吹噓他們曾經踢過英國國王。

所以如果你被批評，請記住，那是因為批評你會給他一種重要感。也就表示你是有成就，而且是值得注意的，很多人藉著指摘比自己更有成就的人來得到滿足感。所以，當受到不合理的批評時，想想卡內基先生說的：「請記住不合理的批評往往是掩飾了的讚美。」

平實的對待自己，若有錯勇敢改正；若沒錯，就原諒對方吧！

<文章引用自卡內基每週一智>

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今天貼的圖是老大真真的畫，她畫完後拿給我看，她告訴我她畫著她和妹妹計劃著一起去郊遊，然後兩人分別在山的一邊比賽看誰爬的最快，可惜的是，天空竟開始下起雨來了。。。

每當真真拿她的畫給我看的時候，我總是讚賞不已，也許是自己的孩子，讚美的話好想多對她說，我總是找出她表現很棒的地方，然後大方的稱讚。

我記得以前高中時有一位美術老師，她有一個令我永生難忘的舉動，就是她會在學生的作品上直接給予她的「評論」。她在喜歡的學生作品上畫圈，但若是她不喜歡的作品，她也會直接的在她覺得畫不好的地方「直接打個叉」。當時高中的我，對這個舉動感到錯愕和反感，每一個作品不管美或醜都是同學花心思去畫出來的，雖然各人美術技巧不同，但如果自己的作品被畫了個「圈圈」或「叉叉」，兩者都真的破壞了作者的創意及心意，很多同學(包括我自己)，當看到自己的作品被加上了「評論」後，我們想畫畫，想創作的心與熱情早已被破壞而澆熄。。。。

所以當我有了孩子之後，我就告訴自己，盡可能的欣賞與讚美孩子們的創作，即便大人們再怎麼看不懂孩子的作品，當你看到孩子努力在完成一個作品時，這就是應該給予鼓勵的。並且，最重要的是，不要在孩子的作品上直接畫上圈圈或叉叉，請讓這個作品是一個完整的，獨一無二的原創作。

自己開店之後，我得到很多很多以前當OL(office lady)從沒有過的批評，這是以往乖乖牌的我從沒有過的歷練。

有的批評，是我可以吸收並成長的批評。但也有一些批評，是真的帶有嘲諷，很難消化的批評。我時常在想，若是愛我的爸媽在一旁聽到了這樣帶刺的批評的話，他們會有多心疼與難過。不過，這就是社會，有百態的人，有百樣的生活，所以，我也要練就習以為常，不被無謂的批評而煩惱，並且在批評中求進步的那個人。

謝謝今天看到了卡內基所分享的好文章，讓我竟有了朝向當個「打不死的蟑螂」的決心。

大家這一陣子好嗎?

有沒有在準備過耶誕節了呢?!

耶誕節是個讓人感到幸福的節日

除了街道上都有各式各樣的耶誕裝飾外

耶誕節也是讓人可以懂得分享與接受的日子

當你們來富樂雅居挑選禮物的時候

我都從你們的臉上看出興奮又愉悅的心情

當我忙著在幫忙包裝的時候

我都能想像收到禮物的朋友那開心的表情

禮物的價值不在於多少錢

而是在能夠感受到這樣愉悅且誠摯的心意

能夠在這樣子的耶誕節慶中感受到簡單卻濃郁的情份

這就是幸福

在耶誕佳節裡  給孩子的禮物  早已買好

但  我還想做一件事

我想買一份禮物   給我自己  犒賞自己一下

因為今年的我  很開心認真的在過活

買個小禮物送自己  我就是自己最重要的耶誕老公公 

富樂雅居裡也都藏有驚喜呢

小雪人  小企鵝  還有耶誕老公公

你都可以在富樂雅居找到他們可愛的足跡

發現他們在跟你們招手嗎?

給他們一個微笑

因為我們都是幸福的人 

「我要賺錢給自己、給家人！」長得秀氣、眼中閃著光芒的邱婕綺堅定地這麼說。今年她貸款成立彩妝公司及彩妝補習班，「我以前幫老闆賺很多錢，現在我要為自己賺錢，因為我看到自己的價值。」

今年三十四歲的邱婕綺剛跨出創業第一步，她的公司或也稱不上什麼規模，但卻是她生命中的一大步。「女生一定要看見自己的價值，然後要勇敢地說『我要』！」她回想起以前剛做生意，因為未看重自己的價值，所以不敢要求，當時做新娘祕書一場收八千元還很不好意思，但現在，「我一場收二萬二千元，因為我有專業、我有經驗，所以我敢要。 」邱婕綺展露了自信。

像邱婕綺這樣女性並不是特例，事實上，勇敢築夢的女性正風起雲湧，愈來愈多的女性站出來說：「我要！」

(以上內容引用自聯合新聞網 http://mag.udn.com/mag/newsstand/storypage.jsp?f_MAIN_ID=76&f_SUB_ID=4211&f_ART_ID=287717)

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在非凡新聞周刊上看到這一段文，我想到在我結婚時幫我畫妝的化妝師，雖然價格不低，但我還是請了她，因為她的熱心服務、好溝通與好的技術，可以讓我當天是最美麗的新娘，所以，二話不說就從口袋裡掏出錢來，因為我覺得很值得，婚後還特地買了個蛋糕請婚紗店所有的同仁吃，謝謝她們給了我一個美好的婚禮!!!

這則文章也讓我想起了一件店裡的事。

我一向很愛護我的商品，店裡的坪數不大，所以希望在我們的精挑細選下，提供給客人好的商品與服務，服務的部份比較抽像也很主觀，但看客人的表情與回購率，大概就可以知道客人是否喜歡我們的服務了。而商品的部份，若是販售不佳的商品，我想也會慢慢被淘汰，因為商品擺在那兒，乏人問津，也就表示在這個階段比較少人有這商品的需求。我們就是在這樣的經驗中學習成長的。。。。

我們也一向不標榜說我們是最低價的，每個商品都有其價值，即便我們把價格壓低，但整個商品市場上還是有人會想要比我們更低，所以，我們打從一開店開始就是希望客人喜歡來我們的店，喜歡我們的商品，客人購買所需要的商品，我們也可以賺取合理的利潤，讓我們繼續經營並提供好的商品與服務。

前一陣子，有一天一位客人來到我的店，在結帳時詢問到她之前曾經在店裡所購買商品的價格，我說完價格與給這位客人的折扣價格(我們店有會員制，會員會有比較優之價格)，客人就告訴我在哪一家店也有看到此商品，而且售價幾乎是我的成本價了。。。。

我了解一下狀況，跟客人一番解釋過後，客人了解我們的用心與服務後，離開了店裡。

但是我的心中卻是淡淡的哀傷，我很難過於我的好商品，在外頭竟被別人看做是廉價的賠售品，當然我知道每家店都有不一樣的做法與販售方式，所以當我跟客人解釋，我們都是進最新效期與告知客人正確的使用方法，所以別家店會賣低價到此程度，一定有他的原因，而我也告訴客人，如果真的覺得那家店很便宜，值得您購買，那您也可以前往那家店購買，我只希望客人的購物經驗是買的開心愉快的。。

幾晚夜裡，我低頭想著在開店的一路上這個商品的故事。

這個商品是打從我們三年多前一開店就開始販售的商品，當時這個商品因為特殊，價格上也不便宜，但因為是好東西，我覺得值得推薦給我的客人，所以我們就慢慢的推廣這商品，也明確的告訴客人使用方法，我都還記得有一位客人是個好奇寶寶，她回家試驗了好多種用法，然後告訴我這商品的好用之處，就這樣，我自己本身也有用這商品，所以和其他客人相互交流下，大家都能慢慢接受這個好商品。

近半年，販售此商品的通路多了好多，就連我們附近的藥局都有，我其實很開心，因為表示越來越多人能接受他，並且真正的使用應用在日常生活裡，我也與有榮焉，因為我也是推廣者之一呢!

但隨著客人跟我提到外面的售價時，我就有些擔憂，因為以有些販售的通路點是大賣場，店員通常不大會與顧客有面對面的溝通，如此販賣又怎麼能讓客人了解更清楚商品的用法呢?!

有一天晚上，我跟另一伴深談對此商品的做法，我們想到了幾個做法:

1. 不賣了，可以嗎?

另一伴第一時間就回絕了這個做法，這個做法對一直長期支持我們的客人不負責任，很多客人就是喜歡來我們店購買這商品，而且也用的很安心愉快，再來，如果越來越多客人看到價格比較便宜的店，以價格取勝，也都不來我們店買了，我們自然而然就會慢慢淘汰這個商品了。

2. 賣很便宜，行嗎?

我們也想過，好，我也來犧牲我的利潤來跟你拼價錢吧!! 但我訂少10元，別人會訂少20元，這樣沒完沒了玩價格戰，何況這個商品的利潤本來就不高，這樣做值得嗎? 再來，現在別家店家在以低價販售，問題是這樣子的做法可以撐很久嗎? 有人是一直沒賺錢在賣東西而存活下來的嗎?

3. 堅持自我，賣出商品的價值，keep walking

上兩個做法都曾在我的腦海中出現，但都被打了回票，還是做自己吧! 賣出商品的價值，也賣出自己的價值，用自己的良心及經驗來販售商品，做好該有的服務，顧客若能明白我們的心意，那就夠了，其他的，就交給老天爺啦!!!

哈哈!! 這篇文的配圖上寫的是「踏實的走一步路，勝過一百句空洞的漂亮語。」其實是想要鼓勵我自己堅持我們的心意與理念，繼續往前走，但還是不好意思的寫了很落落長的文，金拍ㄙㄟ啊~~我看我還是少說話，多做事好啦~~~